Как обратиться непосредственно в Минсоцполитики Украины в период карантина

-"Вечерка" уже сообщала, как обратиться в Пенсионный фонд Украины. Я уже туда обращался. А можно обратиться прямо в Министерство социальной политики Украины?
Гр.Н., г. Днепр.
Ответ размещен на официальном сайте Министерства социальной политики Украины.
- Как подать письменное обращение в Минсоцполитики.
Письменное обращение в бумажной форме направляется средствами почтовой связи по адресу: ул. Эспланадная, д.8 /10, г. Киев, 01601 или подается лично или через уполномоченное лицо в общественную приемную Министерства по вышеупомянутому адресу. Вход в приемную свободный. При подаче обращения необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. При подаче обращения другого лица гражданином, представляющим его интересы (уполномоченным лицом), предоставление доверенности, оформленной надлежащим образом в соответствии с законодательством, является обязательным.
Письменное обращение также может быть направлено с использованием сети Интернет, средств электронной связи (электронные обращения) в адрес Минсоцполитики: zvernennya@mlsp.gov.ua.
Письменное обращение должно быть оформлено в соответствии с требованиями статьи 5 Закона Украины "Об обращениях граждан".
В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства гражданина, изложена суть вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты. В электронном обращении также должно быть указание электронной почты, на которую заявителю может быть направлен ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Применение электронной цифровой подписи при отправке электронного обращения не требуется.
Обращение, оформленное без соблюдения указанных требований, возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями не позднее чем через десять дней со дня его поступления.
Как подать устное обращение.
Для представления устных обращений в телефонном режиме гражданам необходимо обращаться на правительственную "горячую линию" по бесплатному телефону: 1545.
Какие сроки рассмотрения обращений граждан.
Вопрос о сроках рассмотрения обращений граждан регулируются статьей 20 Закона Украины "Об обращениях граждан".
Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить затронутые в обращении вопросы невозможно, устанавливается необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать сорока пяти дней.
Как получить информацию о представленном в Минсоцполитики обращении (входящий регистрационный номер, дата, в каком структурном подразделении Министерства находится, состояние рассмотрения, срок выполнения, результат рассмотрения).
Вышеуказанную информацию можно получить, позвонив по телефонам: (044) 289-53-68, (044) 289-66-89, (044) 289-00-65, (044) 289-54-48, (044) 226- 22-69 или на личном приеме (по возможности) в общественной приемной Министерства (01601, г. Киев, ул. Эспланадная, 8/10).

Внимание! Личный прием граждан в связи с карантином пока не производится.

Метки: Министерства социальной политики Украины