Как обратиться к уполномоченному по правам человека в период карантина

- Принимает ли заявления Уполномоченный по правам человека во время карантина?
Н.В. Вахрушев, г. Днепр

Ответ размещен на сайте Уполномоченного Верховной Рады по правам человека.

- Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (далі – Уповноважений) приймає та розглядає звернення народних депутатів України, громадян України, незалежно від місця їх перебування, іноземців, осіб без громадянства, які перебувають на території України, або осіб, які діють в їхніх інтересах.
Уповноважений розглядає звернення щодо відносин, які виникають між заявником та органами державної влади, органами місцевого самоврядування та їх посадовими і службовими особами.
Парламентський контроль здійснюється щодо захисту прав і свобод заявників, проголошених Конституцією України, законами України та міжнародними договорами України.
Звернення подаються Уповноваженому в письмовій формі протягом року після виявлення порушення прав і свобод людини і громадянина. За наявності виняткових обставин цей строк може бути подовжений Уповноваженим, але не більше ніж до двох років (ст. 17 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини»).

Порядок подання звернення

І. Звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини подаються у письмовій формі.
Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у письмовому зверненні має бути зазначено:
1. Прізвище, ім’я та по батькові.
2. Місце проживання заявника.
3. Суть порушеного питання:
- найменування органу державної влади, місцевого самоврядування чи посадової особи, які порушили права;
- у чому полягає порушення прав;
- яких заходів вжито для поновлення прав, до яких органів чи посадових осіб зверталися (долучити копії їхніх відповідей та інші документи, необхідні для розгляду звернення);
- чи зверталися за захистом порушених прав до суду?
4. Суть Вашого прохання, звернення.
5. Дату та власноручний підпис.
6. При поданні звернення в інтересах третіх осіб потрібно надавати копії документів, що посвідчують повноваження на представництво їхніх інтересів.

ІІ. Письмові звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини надсилаються за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008.
Письмове звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини також можна надсилати на електронну пошту:
hotline@ombudsman.gov.ua
Звертаємо увагу, що електронне звернення необхідно оформляти згідно з вимогами до оформлення письмового звернення.

ІІІ. Письмове звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини може бути прийнято під час особистого прийому у громадській приймальні Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Заявнику
На період карантину роботу гарячої лінії Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини змінено!
У зв’язку із продовженням на всій території України карантину та наказу Уповноваженого ВРУ з прав людини «Про встановлення на період дії карантину режиму роботи Секретаріату Уповноваженого ВРУ з прав людини» від 03.07.2020 №86.15/20 змінено графік роботи гарячої лінії.

Гаряча лінія
тел.: 044-253-75-89
тел.: 0800-50-17-20 (безкоштовно)

Графік роботи гарячої лінії:
Пн. - Чт. 8.00 – 17.00
Пт. 8.00 – 15.45
Сб.-Нед. – вихідний
Без перерви на обід

Громадська приймальня

Графік роботи громадської приймальні:
Пн. - Чт. 9.30-13.00 – 14.00-17.00
Пт. 9.30-13.00 – 14.00-16.00
Сб.-Нед.– вихідний
Email:
hotline@ombudsman.gov.ua
Адреса: 01008, м. Київ-08, вул. Інститутська, 21/8

Які звернення не підлягають розгляду Уповноваженим

1. Уповноваженим не підлягають розгляду звернення:
подані пізніше ніж через рік після виявлення порушення прав і свобод людини та громадянина (за наявності виняткових обставин цей строк може бути подовжений Уповноваженим, але не більше ніж до двох років);
які розглядаються судами (Уповноважений зупиняє вже розпочатий розгляд, якщо заінтересована особа подала позов, заяву або скаргу до суду;
порядок розгляду яких встановлений кримінально-процесуальним, цивільно-процесуальним, трудовим законодавством і законодавством про захист економічної конкуренції, а також законами України «Про судоустрій і статус суддів» та «Про доступ до судових рішень», Кодексом адміністративного судочинства України, законами України «Про запобігання корупції», «Про виконавче провадження ;
без зазначення місця проживання, не підписані автором (авторами), а також такі, з яких неможливо встановити авторство (таке звернення, визнається анонімним);
якщо вирішення питань, порушених у зверненні, не відноситься до компетенції Уповноваженого;
якщо розгляд звернення входить до компетенції іншого органу або особи (наприклад, звернення про роз’яснення рішення суду, порушення кримінальної справи);
2. Уповноважений не розглядає звернень та не надає консультації:
щодо спору між приватними особами, окрім випадків, коли особа є жертвою дискримінації;
у справах, в яких між тими ж сторонами з того ж предмету вже вступило в силу рішення суду;
3. Уповноважений не розглядає повторні звернення від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті.
4. Уповноважений не може розглядати письмові звернення без підпису, направлені на електронну адресу (електронні звернення).
5. Уповноважений не переглядає законність і обґрунтованість процесуальних рішень прокурорів та органів досудового розслідування.
6. Уповноважений не переглядає законність і обґрунтованість судових рішень, не відміняє та не змінює їх.
7. Уповноважений припиняє розгляд, якщо особа відмовляється вжити заходів, на яких було наголошено Уповноваженим.
8. У разі, якщо звернення не містить даних, необхідних для прийняття обґрунтованого рішення органом чи посадовою особою, заявнику письмово надаються відповідні роз’яснення. Це не перешкоджає особі після усунення недоліків повторно звернутись до Уповноваженого.
9. Подання громадянином звернення, яке містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об’єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших дій, тягне за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством.

Метки: Уполномоченный по правам человека