- Во время карантина Днепрогаз не принимал посетителей. Сейчас карантин ослаблен, ведется ли в Днепрогазе прием?
Е.В. Василенко, г. Днепр
Ответ дал пресс-центр АО «Днепрогаз».
- Обращаем внимание наших клиентов, что карантин в Украине продлен до 31 июля, поэтому вопросы о передаче показаний счетчиков, консультации по начислениям за услуги по распределению природного газа и сверки платежей предоставляются только в режиме онлайн. Все консультации по указанным вопросам специалисты Центров обслуживания АО «Днепрогаз» продолжают осуществлять в телефонном режиме по телефонам: (056) 78-78-104, (067) 62-63-104.
Напоминаем, что для бытовых потребителей есть возможность получить всю информацию по лицевому счету и осуществить оплату за услуги распределения газа с помощью дистанционных онлайн сервисов:
"личный кабинет" на сайте 104.ua http://bit.ly/cabinet104
мобильное приложение 104Mobile для Android http://bit.ly/104Android
мобильное приложение 104Mobile Light для iPhone http://bit.ly/104iPhone
чат-боты «7104ua» в Viber и Telegram http://bit.ly/7104uaViber
В связи с введением в Днепре адаптивного карантина руководством АО «Днепрогаз» было принято решение об открытии одного из Центров обслуживания клиентов по ул. Исполкомовской, 34. В указанном ЦОКе клиенты «Днепрогаза» могут заключить договора на изготовление технических условий, присоединение к газовым сетям, реконструкцию системы газоснабжения квартиры/домовладения, получить справки по льготам и субсидиям, написать заявление на изменение количества зарегистрированных лиц в квартире или на смену собственника жилья, оформить заявление на снятие, опломбирование или поверку газового счетчика, прекращение или возобновление газоснабжения.
Чтобы потребителям газа не пришлось выходить из дома в период карантина, специалисты АО "Днепрогаз" разработали экспресс-доступ к онлайн-сервисам на сайте 104.ua. Чтобы воспользоваться онлайн-сервисами, достаточно позвонить с мобильного в Контакт-центр компании по телефонам 056-78-78-104 или 067-62-63-104, и Ваш "личный кабинет" будет создан автоматически.
Напомним, что на время карантина начисление штрафных санкций за просрочку оплаты за доставку газа приостановлено. Мы призываем наших клиентов по возможности платить за предоставленные услуги в установленные законодательством сроки, пользоваться онлайн сервисами и не накапливать долги!
Берегите себя и не подвергайте риску заболевания своих близких!
Метки: Днепрогаз, карантин