Коммунальные проблемы

- В прошлом году в счетах Днепрогаза была графа с указанием коффициента приведения объемов газа к стандартным условиям. Говорят, что эти начисления уже отменили. Так ли это? П.В. Кужим, г. Днепр Ответ дала областная общественная организация «Проситяны». - Действительно, чтобы привести измеренный счетчиком объем газа к стандартным условиям, необходимо было умножить его на соответствующий коэффициент. В 2021 году в счетах Днепрогаза исчезнут начисления за приведение объемов к стандартным условиям. Об этом сообщила пресс-служба АО «Днепрогаз». После ...

– Нам недавно установили двухзонный счетчик. Там показания на табло быстро меняются, какие нужно передавать? Е.П. Полякова, г. Днепр Ответ дал отдел по коммуникациям ДТЭК Днепровские электросети. - ДТЭК Днепровские электросети напоминает своим клиентам о необходимости ежемесячно (по состоянию на последнюю дату) передавать показания электросчетчиков. В компании рассказали о сервисах самообслуживания, которые помогут сделать это удобно и быстро. А также дали советы жителям Днепропетровщины, как правильно передавать показания двухзонных приборов ...

- В этом году изменился тариф на доставку газа. Как рассчитать, сколько теперь нужно платить? К.И. Вязович, г. Днепр Ответ дала пресс-служба АО «Днепрогаз». - Уже больше года все потребители газа в Украине получают две отдельные платежки: одну - за потребленный природный газ от поставщика, другую - за распределение (доставку) голубого топлива от Оператора ГРС. АО «Днепрогаз» напоминает своим клиентам об особенностях расчета стоимости доставки газа в 2021 году. В Днепре и Днепровском районе потребители газа уже более года получают два отдельных счета ...

- В Украине закончился локдаун, будут ли теперь отключать газ или начислять штрафы за долги? Гр.Н. г. Днепр Ответ дала пресс-служба ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» - ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» гарантирует своим клиентам бесперебойное снабжение природным газом по специальной цене во время действия ограничений, введенных правительством с 1 февраля текущего года. При разработке мер защиты потребителей в условиях пандемии, Кабинет Министров не учитывал опыт внедрения антикризисных мер в европейских странах, которые зеркально поддерживали как ...

Вартість блакитного палива для жителів Дніпропетровщини зменшено. Уряд ухвалив рішення обмежити ціну на газ до рівня 6,99 грн за кубічний метр без урахування вартості доставки ресурсу. ТОВ «Дніпропетровськгаз Збут» дотримується Постанови Кабінету Міністрів України від 18.01.2021 №25 та постачатиме блакитне паливо за вказаною ціною. За лютий клієнти компанії отримають платіжки з ціною 6,99 грн за куб. м. У платіжках за січень ціна газу буде 9,89 грн за куб. м. Тимчасово у постачальників газу ціни суттєво не відрізнятимуться. Але практично однакові ціни ...

- Нам периодически начисляют за свет больше, чем мы потребили. Почему это происходит? К.В. Моисеев, г. Днепр Ответ дал пресс-центр электропоставщика YASNO. - Действительно, начисления в платежке за свет иногда могут не совпадать с фактическим потреблением. Обычно это происходит, если потребители забывают передать показания счетчика или делают это невовремя или неправильно. Чтобы всегда быть уверенными в точности начислений, жителям Днепропетровщины необходимо: 1. Ежемесячно сообщать показания счетчика. Иначе начисления будут осуществляться по ...

- Зимой часто выбивает пробки от перегрузки электросети. Как увеличить мощность? М.В. Федько, г. Днепр Ответ дала пресс-служба ДТЭК Днепровские электросети. - С наступлением зимы увеличилось количество клиентов, желающих увеличить договорную мощность на свой дом или квартиру. Быстро и удобно подать заявку можно дистанционно - без посещения Центра обслуживания ДТЭК Днепровские электросети. Для этого действует онлайн-сервис на сайте компании, который значительно упрощает процедуру для клиентов. Подача онлайн-заявки на увеличение мощности - один ...

- В Днепрогазе на ул. Исполкомовской теперь людей не принимают. Куда обращаться? Е.В. Горох, г. Днепр Ответ дал пресс-центр АО «Днепрогаз». - Центр обслуживания клиентов (ЦОК) АО "Днепрогаз" по ул. Исполкомовской, 34 прекратил свою работу. Новое месторасположение ЦОК: ул. Паторжинского, 24. График работы: с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00, в субботу - с 08.00 до 15.00. В связи с продлением в Днепре карантина Центр обслуживания клиентов по ул. Паторжинского, 24 работает в ограниченном режиме. С целью соблюдения правил безопасности во время пандемии коронавируса ...

- В прошлом году Днепрогаз устанавливал счетчики населению бесплатно. До нас, видимо, очередь не дошла. Будет ли продолжена установка в этом году? Н.П. Павлов, г. Днепр Ответ размещен на сайте АО «Днепрогаз». - В наступившем году продолжится установка счетчиков жителям Днепра и Днепровского района. Работы по установке приборов учета АО «Днепрогаз» выполняет для потребителей газа полностью бесплатно, а для выполнения монтажных работ выделяется необходимое количество расходных материалов. Однако, если кроме установки счетчика газа в квартире, ...

- Сообщалось, что в 2021 году Днепрводоканал повысит тариф на абонентское обслуживание. На сколько он повысился? Н.П. Румянова, г. Днепр Ответ дан на сайте КП «Днепрводоканал». - Ураховуючи зміну розмірів прожиткового мінімуму на 2021 рік (з 01.01.2021 – 2189 грн, з 01.07.2021 – 2294 грн, з 01.12.2021 – 2393 грн), а від цього і граничного розміру плати за абонентське обслуговування, та інших окремих складових розрахунку цієї плати, зокрема, кількості абонентів і приладів обліку холодної води, умов оплати праці та ін. з 01.01.2021 р. змінюється розмір плати за абонентське обслуговування ...