Коммунальные проблемы

- Ми, мешканці будинку за адресою: м.Дніпро, вул.Казакевича, будинок № 6, звертаємося з відкритим листом до суспільства з проханням надати розголосу проблему, яка не може вирішитись з 27 жовтня 2020 р. Саме з цієї дати у наших квартирах відсутнє газопостачання. Ми не можемо приготувати їжу, в деякіх квартирах не можуть включити опалення та гарячу воду через відсутність газу. Через сильне хвилювання з цього приводу та через бескінечні відмови АТ «Дніпрогаз» вирішити цю проблему, у мешканця з квартири №94 наприкінці грудня стався інсульт. З моменту відключення ...

- Мы сделали пристройку в доме, теперь нужно провести туда газ. Как это сделать? Гр. Н., г.Днепр Ответ дала пресс-служба АО «Днепрогаз» - Реконструкция системы газоснабжения частного дома или квартиры производится в случае: изменения месторасположения газового счетчика или отопительного газового котла; замены отопительного газового котла на котел большей мощности или другого типа; замены водогрейной газовой колонки на двухконтурный газовый котел; необходимости изменения места прокладки газовых сетей к газопотребляющему оборудованию, что ...

- По рекомендации Днепргаза я установил счетчик, который автоматически применяет коэффициент для приведения объемов потребления к стандартным условиям. Теперь в «ДВорнике» сообщили, что этот коэффициент учитывается в тарифе на доставку газа. Не получается ли теперь так, что я плачу за приведение объемов к стандартным условиям дважды? Сергей Петрович, г. Днепр Ответ дала пресс-служба АО «Днепрогаз» - АТ «Дніпрогаз», як Оператор газорозподільних мереж (ГРМ), відповідно до вимог п.п 2-3 глави 2 розділу І Кодексу газорозподільних систем, затвердженого ...

- После снегопада в Днепре у нас пропал свет. Обращались в YASNO, но там сказали, что заявки не принимают.Куда нужно обращаться в таких случаях, чтобы электроснабжение быстро восстановили? В.П.Неклеса, г. Днепр Ответ предоставила пресс-служба поставщика электроэнергии в Днепропетровской области YASNO. - Грозы и порывы ветра является частой причиной отключения электроэнергии - срабатывает автоматическая система защиты линий электропередачи, могут быть повреждены сети и другие объекты. Електропоставщик YASNO напоминает: в случае таких аварийных ситуаций ...

- К кому теперь обращаться для ремонта электросетей дома, ведь ЖЭКи уже упразднили? Е.В. Черышев, г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр ДТЭК Днепровские электросети. - Обслуживание электрических сетей в жилых домах осуществляется жилищно-эксплуатационными организациями. Внутридомовые электросети, электрооборудования главного распределительного щита дома и поверхностных распределительных щитов находятся на балансе предприятия, предоставляющего услуги по содержанию дома и придомовой территории (балансодержатель), которое согласно п.5.5.5.6 ...

- Планирую заменить газовую плиту и колонку в своей квартире. Говорят, это нужно оформлять, еще и заплатить? Так ли это? Н.В. Гаврилюк, г. Днепр Ответ размещен на сайте АО «Днепрогаз». - Консультацию по поводу замены или установки газового оборудования можно получить в "личном кабинете" (каждый авторизованный пользователь сайта имеет возможность задать вопрос), во время личного обращения в АО "Днепрогаз" или по телефонам Контакт-центра (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104. В дальнейшем нужно предоставить соответствующее заявление в Центр обслуживания клиентов АО ...

- Днепрогаз сообщал, как определяется минимальная оплата за газ в прошлом году. А как она рассчитывается в 2021 году? А.В. Иващенко, г. Днепр Ответ дала пресс-служба АО «Днепрогаз». - Для потребителей газа с нулевым потреблением или тех, кто пользуется газом менее 9 месяцев, в марте 2020 года НКРЭКУ утвердила порядок расчета минимального платежа за доставку газа. В 2021 году для жителей Днепра и Днепровского района он будет составлять от 3,64 грн до 29,31 грн в месяц. Подробнее об особенностях начисления минимального платежа за распределение читайте в нашей ...

- Мне сказали, что цена на подключение газа в 2021 году изменилась. Сколько теперь это стоит, и какой порядок подключения? П.И. Игнатенко, г. Днепр Отвте дала пресс-служба АО «Днепрогаз» - З 1 січня 2021 року Постановою НКРЕКП від 16.12.2020 р. № 2488 затверджені діючі ставки плати за стандартне приєднання до газових мереж у Дніпропетровській області. Залежно від типорозміру лічильника і місцевості суми варіюються від 12,7 тис. грн до 18,6 тис. грн без ПДВ. Модель взаємовідносин між газорозподільними компаніями та споживачами газу щодо порядку приєднання до мереж ...

- Теперь можно выбирать поставщика газа. Но сохранится ли субсидия, при смене поставщика? Н.П. Петров, г. Днепр Ответ размещен на сайте Министерства социальной политики Украины. - З метою забезпечення правильного розрахунку розміру житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг в умовах становлення в Україні ринку природного газу для побутових споживачів, коли споживачі можуть вільно змінювати постачальника газу, а також враховуючи обмежувальні заходи, встановлені Урядом щодо запобігання поширенню на території України гострої ...

- После повышения тарифов оплата комунальных услуг теперь составляет большую часть нашего семейного бюджета. Мы получили право на субсидию, но нам сказали, что все равно ее не назначат. В каких случаях в назначении субсидии отказывают? Гр.Н. г. Днепр Ответ размещен на сайте Министерства социальноц политики Украины. - Право на отримання житлових субсидій мають сім'ї, у яких плата за житлово-комунальні послуги більше визначеного для них обов’язкового платежу. Наразі обов’язковий відсоток платежу розраховується індивідуально для кожної сім’ї ...