Коммунальные проблемы

Пресс-центр ДТЭК Днепровские электросети сообщил редакции о расширении график работы бригад по оказанию услуг для жителей области. Теперь, чтобы подключить дома счетчик или заменить вышедший из строя «автомат», не нужно дожидаться понедельника или отпрашиваться с работы. Комфортный сервис стал доступен в удобное для клиентов время: с 8 до 20:00, включая выходные. Раньше, чтобы заменить, подключить или опломбировать прибор учета, снять контрольные показания счетчика, заменить неисправный автоматический выключатель, нужно было специально согласовывать ...

- Сейчас немало пишут о солнечных батареях, которые можно установить на своем доме. А кто может подсчитать, сколько они будут давать электроэнергии и какой срок окупаемости? Ответ дал пресс-центр электропоставщика YASNO. - На сегодняшний день жители Днепропетровщины установили 3 тыс. 489 бытовых станций, которые преобразуют энергию Солнца в электрическую. Поставщик YASNO создал калькулятор прибыльности станции. Теперь каждый потребитель может рассчитать, какая мощность установки будет оптимальной именно для него и сколько он сможет заработать. Днепропетровщина ...

- «Дворник» сообщил, что тариф на доставку газа изменился в городах области. А какой теперь тариф в Днепре? В.И. Софейченко, г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр АО «Днепрогаз». - С 1 июля 2020 года по решению НКРЭКУ состоялся второй этап выравнивания тарифа на доставку газа для АО «Днепрогаз». Так, величина тарифа на доставку голубого топлива изменена на 7% или на 5 копеек. Чтобы разобраться, как изменится оплата услуг по доставке газа, возьмем три самых распространенных категории потребителей: с газовой плитой, с газовыми плитой и колонкой, с отопительным ...

- У нас на улице Андрейченко у дома №67 два аварийных дерева. Они могут повредить газопровод. Просьба передать наше письмо мэру Борису Филатову или его заму Михаилу Лысенко. В.Н. Корж, г. Днепр Ответ предоставила общественная организация «Дворник». - Мы не передаем письма чиновникам или коммунальным службам, т.к. жители города имеют возможность направить их самостоятельно. Сообщаем, что в Днепре работает комиссия по определению аварийных деревьев. Сообщить о ситуации с деревьями днепряне могут на горячую линию мэрии по телефонам: (056) 732-12-12, (095) 732-12-12, ...

- Хочу перевести квартиру на электроотопление. Но это нужно согласовать с ДТЭК Днепровские электросети. Как это сделать? Н.В. Карлов, г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр компании ДТЭК Днепровские электросети. - ДТЭК Днепровские электросети запустил новую дистанционную услугу – запись онлайн. Жители Днепра теперь могут заранее записаться на консультацию к специалисту в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на сайте компании и выбрать удобные дату и время посещения. Воспользоваться новой услугой можно на сайте ДТЭК Днепровские электросети в разделе ...

- Не раз приходилось жаловаться на то, что мусороперевозчики нерегулярно вывозят мусор и он собирается вокруг контейнеров, которые к тому же установили далеко от нашего дома. Куда обращаться? Е.П. Григорьев, г. Новомосковск Ответ размещен на сайте министерства развития громад и территорий Украины. - Согласно Закону Украины «Об отходах» услуга по обращению с бытовыми отходами включает в себя вывоз, переработку и захоронение бытовых отходов, предоставляемая в населенном пункте согласно правилам благоустройства территории разработанными с учетом ...

- Мне сказали, что тариф на доставку газа изменился. Подскажите, с какого числа он изменился и сколько теперь платить? Л.М. Носуленко, г. Каменское Ответ предоставил пресс-центр АО «Днепропетровскгаз». Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЕКУ) внесла изменения ко второму этапу выравнивания тарифа за распределение газа. Напомним, с января 2020 года Нацкомиссия выделила плату за транспортировку газа с общей платежки. Один тариф был установлен на период с 1 января по 30 июня, а второй - с 1 июля. На ...

- После грозы пропал свет. Обращались в YASNO, но там сказали, что заявки не принимают. Куда нужно обращаться в таких случаях, чтобы электроснабжение быстро восстановили? П.Р. Гришин. Г. Днепр Ответ предоставила пресс- служба поставщика электроэнергии в Днепропетровской области YASNO. - Грозы и порывы ветра является частой причиной отключения электроэнергии - срабатывает автоматическая система защиты линий электропередачи, могут быть повреждены сети и другие объекты. Електропоставщик YASNO напоминает: в случае таких аварийных ситуаций жителям Днепропетровщины ...

- Во время карантина Днепрогаз не принимал посетителей. Сейчас карантин ослаблен, ведется ли в Днепрогазе прием? Е.В. Василенко, г. Днепр Ответ дал пресс-центр АО «Днепрогаз». - Обращаем внимание наших клиентов, что карантин в Украине продлен до 31 июля, поэтому вопросы о передаче показаний счетчиков, консультации по начислениям за услуги по распределению природного газа и сверки платежей предоставляются только в режиме онлайн. Все консультации по указанным вопросам специалисты Центров обслуживания АО «Днепрогаз» продолжают осуществлять в телефонном ...

- Со времен действия карантина не производился прием посетителей. Можно ли сверить счета за свет через интернет? А.К. Пашков, г. Днепр Ответ дал пресс-центр электропоставщика YASNO. - В Личном кабинете на сайте электропоставщика YASNO жители могут в удобное время проверить данные по своему лицевому счету и на основании этого получить Акт сверки. Сформировать Акт сверки можно в он лайн-сервисе в меню Документы. При этом должны быть соблюдены условия: - клиент не отключен от электроснабжения; - показания счетчика зафиксированы контролером оператора системы ...