Коммунальные проблемы

- Моя газовая колонка протекает. В сервисном центре пояснили, что  колонки  такой марки уже не обслуживают. На участке «Днепрогаза» сказали, что нужно заменить какую-то деталь, которую нужно купить.  Кто должен обслуживать мою колонку и за чей счет? Л.И. Щекатурова, г. Днепропетровск. Отвечает пресс-служба ПАО «Днепрогаз». - ПАО «Днепрогаз»  предоставляет услуги по ремонту газовых приборов или устройств (газового котла, водонагревателя проточной воды, плиты и т.д., далее - оборудование). Процедура подачи заявки для выполнения ремонта одинакова для ...

Как пояснил заместитель начальника управления корпоративных прав по вопросам коммунальной собственности Днепропетровского горсовета Сергей Никитин, данное управление имеет право сдать в аренду подвал, чердак или другое вспомогательное помещение жилого дома коммунальной собственности, но только при условии, что все жильцы засвидетельствуют своей подписью, что они не возражают. Собирать подписи поручают именно потенциальному арендатору. Но даже если жильцы согласились, то, спустя время, имеют право изменить свое решение. Им достаточно вновь ...

На основании Закона Украины «О Государственном бюджете Украины» льготная категория граждан имеет право производить оплату за жилищно-коммунальные услуги по льготному тарифу.  Члены семьи льготника также имеют право на оплату услуг по льготному тарифу. К членам семьи льготника в данном случае относятся: 1. Жена (муж) и их несовершеннолетние дети (до 18 лет); 2. Неженатые совершеннолетние дети, которые признаны инвалидами с детства I и II группы или инвалидами I группы; 3. Лицо, которое проживает вместе с инвалидом войны I группы и ухаживает за ним при ...

- В случае отсутствия горячей воды следует увеличить норму потребления холодной воды для льготников. Однако при расчетах норма потребления холодной воды по-прежнему составляет 2, 4 грн. хотя воду теперь приходится дополнительно расходовать на подогрев, а на это уже льготной нормы нет. Почему? Отвечает директор КП «Днепрводоканал» Константин Орел. С 01.10.2014 г. согласно Постановлению Кабинета министров Украины от 6 августа 2014 г. №409 «Об установлении государственных социальных стандартов в сфере жилищно-коммунального обслуживания» установлены ...

Что нужно делать, если  в квартире холодно, а коммунальщикам по тем или иным причинам не удается решить проблему? Ситуация, в которой оказались этой зимой жильцы дома №19/21 по улице Дзержинского в Днепропетровске, и то, как она разрешилась, может стать подсказкой для жителей многоквартирных домов.  В некоторых квартирах этого дома, в частности, второго подъезда, с отоплением не заладилось с самого начала отопительного сезона. Вроде бы работники ЖЭК №3 промыли систему дома еще в сентябре, вроде бы и теплоноситель подается согласно нормам, то есть ...

- Как осуществляется оплата за холодную воду, если в жилом доме установлен общедомовой счетчик, а у меня в квартире его нет? С.П. Василенко, г. Днепропетровск Как пояснила пресс-служба КП «Днепрводоканал», согласно постановлению Кабинета министров Украины №630 от 21.07.2007 г. «Об утверждении Правил предоставления населению услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотведению» в случае установки общедомовых приборов учета воды в многоквартирном доме, где отдельные квартиры оборудованы квартирными средствами учета, ...

- За чей счет производится ремонт электросчетчика, за какие работы должен платить потребитель? А. П. Петриченко, г. Днепропетровск. Как поясняет руководство ПАО «ДТЭК Днепрооблэнрго» на сайте компании, согласно п. 11 Правил пользования электрической энергией для населения (далее — Правила), ответственность за сохранность приборов учета, установленных в квартире, на других объектах потребителя (частный дом, фасад здания, гараж) и пломб на них несет потребитель. Согласно п.17 Правил, в случае повреждения, потери или неправильной работы прибора учета ...

- В зависимости  от количества использованного газа за год  начисляется тариф для тех потребителей, у которых установлен счетчик. Когда «Днепрогаз»  посчитает стоимость газа за год для потребителей, у которых установлен счетчик и газ используется для отопления? Н.И. Кривошеева, г. Днепропетровск. Ответ подготовлен пресс-службой ПАО «Днепрогаз». - Перерасчет будет произведен до 1 февраля 2015 года в соответствии с показаниями приборов учета на основании объемов газа, потребленного в 2014 году. Национальной комиссией, осуществляющей государственное ...

В  связи с периодическими отключениями электроэнергии по просьбам читателей приводим телефоны диспетчеров районных электрических сетей. Телефоны диспетчеров ПАО «ДТЭК Днепрооблэнерго» Днепропетровский РЭС - (056) 373-51-12 Солонянский РЭС - (05669) 2-18-08 Царичанский РЭС - 05690) 3-11-47 Криничанский РЭС  - (05654) 9-23-65 Васильковский РЭС  - (05639) 9-17-69 Покровский РЭС - (05638) 2-12-17 Межевской РЭС - (05630) 6-21-35 Магдалиновский РЭС - (05691) 2-18-44 Софиевский РЭС - (05650) 2-89-35 Криворожский РЭС - (0564) 77-40-05 Широковский РЭС - (05657) 2-19-56 Томаковский РЭС - (05668) 2-22-50 Верхнеднепровский РЭС - (05658) 3-17-44 Пятихатский  ...

- На сегодня получается так, что лифты в жилых домах возят не людей, а квадратные метры. Я живу один, а плачу за обслуживания лифта столько же, сколько и соседи, проживающие втроем в одной квартире. Разве это правильно, что тариф начисляется исходя из количества квадратных метров квартиры, а не из количества проживающих? Н.В. Неклеса, г. Днепропетровск. Отвечает директор ООО СП «Лифтреммонтаж - Днепр» Сергей Иващенко. - Порядок расчета тарифов определен постановлением Кабинета министров Украины. Следует учитывать, что, как собственник своей квартиры ...