Коммунальные проблемы

- Зимой у нас часто выбивало пробки от перегрузки электросети. Как увеличить мощность? Г.И. Молчанов, г. Днепр Ответ дала пресс-служба ДТЭК Днепровские электросети. - С наступлением зимы увеличилось количество клиентов, желающих увеличить договорную мощность на свой дом или квартиру. Быстро и удобно подать заявку можно дистанционно - без посещения Центра обслуживания ДТЭК Днепровские электросети. Для этого действует онлайн-сервис на сайте компании, который значительно упрощает процедуру для клиентов. Подача онлайн-заявки на увеличение мощности ...

Ответ размещен на сайте Министерства социальной политики Украины. - Багатодітним сім’ям надаються такі пільги: 50 % знижка плати за користування житлом в межах норм, передбачених чинним законодавством (21 кв. метр загальної площі житла на кожного члена сім’ї, який постійно проживає в жилому приміщенні будинку, та додатково 10,5 кв. метра на сім’ю), 50 % знижка плати за користування комунальними послугами (газопостачання, електропостачання та інші послуги) та вартості скрапленого балонного газу для побутових потреб у межах норм, визначених законодавством, 50 ...

- Вы сообщали, что теперь можно выбирать поставщика газа. Но сохраниться ли субсидия, при смене поставщика? Н.В. Грищук, г. Днепр Ответ размещен на сайте Министерства социальной политики Украины. - З метою забезпечення правильного розрахунку розміру житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг в умовах становлення в Україні ринку природного газу для побутових споживачів, коли споживачі можуть вільно змінювати постачальника газу, а також враховуючи обмежувальні заходи, встановлені Урядом щодо запобігання поширенню на території ...

- В Новокодацком районе Днепра уже не раз пропадал свет. Обращались в YASNO, но там сказали, что заявки не принимают. Куда нужно обращаться в таких случаях, чтобы электроснабжение быстро восстановили? Л.Ф. Носова, г. Днепр Ответ предоставила пресс- служба поставщика электроэнергии в Днепропетровской области YASNO. - Электропоставщик YASNO напоминает: в случае таких аварийных ситуаций жителям Днепропетровщины необходимо обращаться к оператору системы распределения (ОСР), к электросетям которого подключен дом. Иногда после внезапного отключения света ...

- В новой платежке за свет мне начислили долг, но я с этим не согласен. Что делать? К.В. Моисеев, г. Днепр Ответ дал пресс-центр электропоставщика YASNO. - Действительно, начисления в платежке за свет иногда могут не совпадать с фактическим потреблением. Обычно это происходит, если потребители забывают передать показания счетчика или делают это не вовремя или неправильно. Чтобы всегда быть уверенными в точности начислений, жителям Днепропетровщины необходимо: 1. Ежемесячно сообщать показания счетчика. Иначе начисления будут осуществляться по среднему ...

- Говорят, что тариф для жителей левого берега Днепра, которые получают тепло от Приднепровской ТЭС, изменился. Какой теперь будет действовать тариф в следующем отопительном сезоне? Н.В. Драгун, г. Днепр Ответ дала областная общественная организация «Просвитяны». - Решением горисполкома Днепра № 443 от 29.04.2021 г. утверждены тарифы на тепловую энергию, ее транспортировку, снабжение, услуги по снабжению тепловой энергии и горячей воды для АО «ДТЭК Днепроэнерго» (для потребителей обособленного подразделения «Приднепровская ТЭС»). Решение опубликовано ...

- Говорят, тариф на воду снова повысился. Какой теперь тариф? Г.В.Панченко, г.Днепр Ответ дала областная общественная организация «Просвитяны». - КП "Днепроводоканал" подготовил расчеты своих тарифов, которые планируется ввести с 1 января 2022 года. Согласно положениям НКРЭКП до 1 июня предприятие обязано подать расчеты тарифов, которые будут действовать в следующем году. Новые расчеты приведены на сайте КП «Днепроводоканал». Повышение обосновывается увеличением расходов на электроэнергию, приобретение воды, реагенты для очистки и обеззараживания ...

- У нас в квартире еще старый счетчик. Во время карантина у меня нет уверенности, что передаваемые показания попадают по назначению. Каким способом лучше передавать показания? Е.П. Пышник, г. Новомосковск Ответ дала пресс-служба ДТЭК Днепровские электросети. - Напоминаем своим клиентам о необходимости по состоянию на последнюю дату месяца передавать показания электросчетчиков. Для жителей области работает чат-бот и другие удобные сервисы самообслуживания, через которые это можно сделать просто и быстро. Энергоуслуги бытовым клиентам предоставляют ...

- Сообщалось, что с 1 мая цена на газ изменится. Какая теперь цена? Е.В. Переверзев, г. Днепр Ответ размещен на сайте ООО «Днепропетровскгаз Сбыт». - ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» предложил потребителям два новых тарифа на газ, которые начали действовать на постоянной основе с 1 мая 2021 года. Чтобы клиенты компании смогли самостоятельно выбрать наиболее удобный для себя тариф, в ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» предоставили подробные разъяснения. С 1 мая текущего года, по инициативе Правительства и НКРЭКП, все бытовые потребители будут автоматически ...

- Кто должен контролировать состояние дымоходов и вентиляционных каналов в доме и кто их обслуживает? Н.В. Капустин, г. Днепр Ответ предоставила пресс-служба АО «Днепрогаз». - От правильной работы дымоходов и вентиляционных каналов (ДВК) зависит безопасность и здоровье потребителей, ведь наибольшее количество отравлений угарным газом бывает именно из-за нарушения тяги при эксплуатации газовых приборов. При неисправных ДВК вредные продукты горения вместо того, чтобы выводиться наружу, накапливаются в помещении. Поэтому дымовые и вентиляционные ...