Коммуналка

Коммунальные проблемы

Когда изменился тариф за доставку газа
11.07.2020.
доставка

- Мне сказали, что тариф на доставку газа изменился. Подскажите, с какого числа он изменился и сколько теперь платить? Л.М. Носуленко, г. Каменское Ответ предоставил пресс-центр АО «Днепропетровскгаз». Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЕКУ) внесла изменения ко второму этапу выравнивания тарифа за распределение газа. Напомним, с января 2020 года Нацкомиссия выделила плату за транспортировку газа с общей платежки. Один тариф был установлен на период с 1 января по 30 июня, а второй - с 1 июля. На ...

Читать далее »
Куда обращаться, если пропал свет из-за непогоды
07.07.2020.
электро

- После грозы пропал свет. Обращались в YASNO, но там сказали, что заявки не принимают. Куда нужно обращаться в таких случаях, чтобы электроснабжение быстро восстановили? П.Р. Гришин. Г. Днепр Ответ предоставила пресс- служба поставщика электроэнергии в Днепропетровской области YASNO. - Грозы и порывы ветра является частой причиной отключения электроэнергии - срабатывает автоматическая система защиты линий электропередачи, могут быть повреждены сети и другие объекты. Електропоставщик YASNO напоминает: в случае таких аварийных ситуаций жителям Днепропетровщины ...

Читать далее »
Продлен ли карантин в Днепрогазе
04.07.2020.
днепрогаз

- Во время карантина Днепрогаз не принимал посетителей. Сейчас карантин ослаблен, ведется ли в Днепрогазе прием? Е.В. Василенко, г. Днепр Ответ дал пресс-центр АО «Днепрогаз». - Обращаем внимание наших клиентов, что карантин в Украине продлен до 31 июля, поэтому вопросы о передаче показаний счетчиков, консультации по начислениям за услуги по распределению природного газа и сверки платежей предоставляются только в режиме онлайн. Все консультации по указанным вопросам специалисты Центров обслуживания АО «Днепрогаз» продолжают осуществлять в телефонном ...

Читать далее »
Можно ли сверить платежи за свет через интернет
02.07.2020.
платежка

- Со времен действия карантина не производился прием посетителей. Можно ли сверить счета за свет через интернет? А.К. Пашков, г. Днепр Ответ дал пресс-центр электропоставщика YASNO. - В Личном кабинете на сайте электропоставщика YASNO жители могут в удобное время проверить данные по своему лицевому счету и на основании этого получить Акт сверки. Сформировать Акт сверки можно в он лайн-сервисе в меню Документы. При этом должны быть соблюдены условия: - клиент не отключен от электроснабжения; - показания счетчика зафиксированы контролером оператора системы ...

Читать далее »
Кто обслуживает электросети жилых домов
30.06.2020.
электросети

- К кому теперь обращаться для ремонта электросетей дома, ведь ЖЭКи уже упразднили? Н.Ф. Петрова, г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр ДТЭК Днепровские электросети. - Обслуживание электрических сетей в жилых домах осуществляется жилищно-эксплуатационными организациями. Внутридомовые электросети, электрооборудования главного распределительного щита дома и поверхностных распределительных щитов находятся на балансе предприятия, предоставляющего услуги по содержанию дома и придомовой территории (балансодержатель), которое согласно п.5.5.5.6 ...

Читать далее »
Газовщики ввели новый канал связи для потребителей
28.06.2020.
Днепропетровскгаз

АО «Днепропетровскгаз» запустили чат-бот, который помогает потребителям природного газа решить «газовые» вопросы. Чат-бот 7104.ua в Telegram - это инновационная услуга, с помощью которой клиенты в любое время и в любом месте могут получить доступ к электронным сервисам компании. В частности, потребители АО «Днепропетровскгаз» могут мгновенно передать показания счетчика, получить информацию о текущем состоянии лицевого счета и проанализировать объемы потребленного газа. Воспользоваться онлайн-услугой от АО «Днепропетровскгаз» может каждый желающий ...

Читать далее »
ЕНЕРГІЯ КАРАНТИНУ
24.06.2020.
555

Тривалий карантин - це випробування не тільки для психіки, але й для гаманця. Сидячи вдома, ми набагато сильніше залежні від благ цивілізації. Рахунки за тепло, воду, електрику, які отримують сьогодні українці, не радують. Важка ця ноша і у масштабах країни: 80% енерговитрат йде на житлово-комунальний сектор. Ця цифра виводить нашу країну в першу десятку найбільш енергоємних країн світу. Експерти радять: для українців карантин - час взятися за оптимізацію витрат на енергію. Тим більш, що зараз є вільний час, сили і, головне, - фахівці, які готові допомагати ...

Читать далее »
Сколько может сэкономить многозонный электросчетчик
23.06.2020.
счетчик5

- У нас установлен двухзонный электросчетчик, но, говорят, трехзонный позволит сэкономить денег при оплате за электроэнергию больше. Насколько это выгодней? Г.В. Патрушев, г. Днепр Ответ предоставила Пресс-служба YASNO в Днепропетровской области. - Многозонные счетчики, в отличие от обычных, считают не только объем использованной электроэнергии, а и время её потребления. Ночью электроэнергия для населения стоит вдвое дешевле, поэтому владельцы двух- и трёхзонных электросчетчиков могут экономить до 50% на оплате счетов за свет. Многозонными счетчиками ...

Читать далее »
Какие нормы питьевого водоснабжения для населения Днепра
21.06.2020.
тариф

- В этой рубрике вы уже сообщали, что с нового года планируется повысить тариф на воду. Какие на сегодня действуют нормы потребления воды? М.В. Стоянова, г. Днепр Ответ размещен на сайте КП «Днепрводоканал». - Нормы питьевого водоснабжения для населения Днепра утверждены Решением исполнительного комитета Днепровского городского совета от 18.09.2018 г. № 939. Частные, малоквартирные и многоквартирные жилые дома 1. с водопроводом и местной канализацией, без ванн и газоснабжения - 120 2. с водопроводом и канализацией, без ванн и газоснабжения - 120 3. с водопроводом ...

Читать далее »
Кто имеет право на льготы на коммунальные услуги
19.06.2020.
льготники

- Я имею право на льготу, но у меня возник спор с Водоканалом о размере моей льготы. Подскажите, в каком размере и кому предоставляется льгота? Н.П. Пищик, г. Днепр Ответ размещен на сайте КП «Днепрводоканал». - Для реализации права на оплату жилищно-коммунальных услуг с учетом льгот потребитель обязан зарегистрироваться в Едином государственном автоматизированном реестре в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 29 января 2003 года №117. Для этого, льготнику необходимо обратиться в районное управление труда и социальной защиты ...

Читать далее »