Коммунальные проблемы

- Скоро зима, но состояние дымоходов в нашем доме никто уже много лет не проверял. Кто должен контролировать и обслуживать состояние дымоходов и вентиляционных каналов? Н.П. Михайлов, г. Днепр Ответ предоставила пресс-служба АО «Днепрогаз». - От правильной работы дымоходов и вентиляционных каналов (ДВК) зависит безопасность и здоровье потребителей, ведь наибольшее количество отравлений угарным газом бывает именно из-за нарушения тяги при эксплуатации газовых приборов. При неисправных ДВК вредные продукты горения вместо того, чтобы выводиться ...

- Сообщалось, что сняты некоторые ограничения на назначение субсидии. Что изменилось? Г.В. Никифоров, г. Днепр Ответ дало Центральное управление социальной защиты населения Днепровского горсовета в Фейсбуке. - 14.08.2021 року набрали чинності зміни до Порядку надання житлових субсидій, прийняті Постановою КМУ від 11.08.2021 року № 842 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України», якими передбачено, що субсидія ПРИЗНАЧАТИМЕТЬСЯ у разі: купівлі квартири (будинку) на суму, що перевищує 50 тис. гривень за умови, що купівля житла відбулась ...

- Мой вопрос газете, которая помогает. Я живу в частном секторе. Мой водопроводный колодец согласно генплану расположен на противоположной стороне улицы. Сосед рядом с колодцем посадил фруктовое дерево, которое, разросшись, может осложнить мне доступ к обслуживанию колодца (снятию показаний, демонтажу и последующему монтажу счетчика для поверки и т. д.). На этой почве с соседом возникают разногласия. Ответьте, пожалуйста, на каком расстоянии от колодца сосед имеет право высаживать дерево. Речь не о внутридомовой территории, а общей улице. В.Висич, ...

- Сообщалось, что начисления за доставку газа производятся индивидуально для каждого потребителя. Я хочу самостоятельно подсчитать стоимость доставки для моей квартиры. Как это сделать? Н.П. Хохлов, г. Пятихатки Ответ дали специалисты АО «Днепропетровскгаз» в Фейсбуке. - Це дуже просто. 1. Споживач повинен подивитись в особистому кабінеті свій обсяг споживання енергоносія у минулому газовому році. 2. Помножити його на тариф АТ «Дніпропетровськгаз» (відповідно до постанови НКРЕКП – 1,17 грн без ПДВ). 3. Поділити отриману суму на 12 рівних платежів. Це ...

- Хочу установить в доме счетчик газа. Какой нужен счетчик, если у меня установлен газовый котел? Е.Н. Репенко, Солонянский р-н Ответ дали специалисты АО «Днепропетровскгаз» в Фейсбуке. - Перше – потрібно визначити максимальний обсяг газу, який необхідний для ваших газових приладів. Зазвичай, ці параметри вказані в технічній документації виробника. Наприклад, вам необхідно скласти використання газу газовою плитою та опалювальним котлом. Після цього можна перейти до підбору відповідного лічильника газу. Необхідно обрати прилад обліку із пропускною ...

- В нашем доме нередки перепады напряжения. У нас возник вопрос: если по этой причине у нас сгорит, например, холодильник, нам компенсируют ущерб? Н.П. Коваленко, Новомосковский р-н Ответ дали специалисты Днепровского местного центра предоставления бесплатной вторичной правовой помощи. - Алгоритм дій споживача в цьому випадку визначає глава ХІІІ Кодексу систем розподілу, затвердженого постановою № 310 від 14.03.2018 Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг. Якщо через перепади напруги згоріла ...

- В последнее время совсем запутали жильцов, не знаешь, куда обращаться по вопросам оплаты коммунальных услуг. Где теперь можно сверить платежи, получить справки? И.В. Голоденко, г. Днепр Ответ размещен на портале потребителей коммунальных услуг Днепра ООО «ЕРЦ КП». - Функции ООО «ЕРЦ КП» в Центрах абонентских услуг. Предоставление информации и проведения сверки по суммам начислений, оплаты и задолженности за услуги по управлению многоквартирным домом, по вывозу ТБО, теплоснабжения и водоснабжения, и т.п. Выдача справок о наличии или отсутствии ...

- У меня возник конфликт с Днепрогазом. Жаловаться некому, потому что это частное предприятие. Юристы говорят, что нужно подавать в суд. Можно ли как-то урегулировать конфликт без суда? Гр. Н., г. Днепр Ответ дала пресс-служба АО «Днепрогаз». - У разі виникнення спору з будь-яких питань, які виникають у зв’язку з розподілом природного газу: незгоди з обліковими даними щодо обсягів спожитого газу, незгоди з діями працівників АТ «Дніпрогаз» щодо повірки, встановлення лічильників, проведення звірянь показань, обслуговування, ремонту газового обладнання, ...

- Как установить газовый котел в квартире? Г.Ф. Лысогорский, г. Днепр Ответ размещен на сайте РГК «Днепрогаз». - Через неможливість подальшої експлуатації застарілого обладнання ряду котелень частина житлових будинків нашого міста буде відключена від системи централізованого опалення. Таке рішення наприкінці червня було схвалено Дніпровською міською радою. У зв’язку з цим для стабільного проходження сезону низьких температур 2021-2022 років «Дніпрогаз» інформує містян про можливість облаштування автономного газового опалення у своїх помешканнях. За ...

- Говорят, что теперь можно погасить задолженность за газ частями. Кому предоставляется такая возможность и как это сделать? Е.Ф. Требухов, г. Новомосковск Ответ размещен на сайте ООО «Днепропетровскгаз Сбыт». - Как показывает опыт, далеко не всегда должники - это небрежные плательщики. Иногда жизненные обстоятельства бывают сильнее человека. ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» предлагает тем, кто попал в сложную жизненную ситуацию, оплатить накопленный долг частями и заключить график погашения задолженности (договор реструктуризации). Надо только ...