Коммуналка

Коммунальные проблемы

В каких случаях потребителю отключают электроэнергию
20.05.2021.
свет

- Мой родственник получил предупреждение об отключении света. Подскажите, в каких случаях свет могут отключить, и в каком порядке это делается? Гр.Н., г. Днепр Ответ размещен на сайте ДТЭК Днепровские электросети. - Припинення повністю або частково постачання електричної енергії споживачу здійснюється згідно п.7.5. Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених Постановою НКРЕКП від 14.03.2008 № 312: - оператором системи розподілу за умови попередження споживача не пізніше ніж за 5 робочих днів до дня відключення; - електропостачальником ...

Читать далее »
Как увеличить мощность электроснабжения квартиры
19.05.2021.
электросети

- Зимой у нас часто выбивало пробки от перегрузки электросети. Как увеличить мощность? Г.И. Молчанов, г. Днепр Ответ дала пресс-служба ДТЭК Днепровские электросети. - С наступлением зимы увеличилось количество клиентов, желающих увеличить договорную мощность на свой дом или квартиру. Быстро и удобно подать заявку можно дистанционно - без посещения Центра обслуживания ДТЭК Днепровские электросети. Для этого действует онлайн-сервис на сайте компании, который значительно упрощает процедуру для клиентов. Подача онлайн-заявки на увеличение мощности ...

Читать далее »
Какие льготы предоставляются многодетной семье
18.05.2021.
льготы и выплаты

Ответ размещен на сайте Министерства социальной политики Украины. - Багатодітним сім’ям надаються такі пільги: 50 % знижка плати за користування житлом в межах норм, передбачених чинним законодавством (21 кв. метр загальної площі житла на кожного члена сім’ї, який постійно проживає в жилому приміщенні будинку, та додатково 10,5 кв. метра на сім’ю), 50 % знижка плати за користування комунальними послугами (газопостачання, електропостачання та інші послуги) та вартості скрапленого балонного газу для побутових потреб у межах норм, визначених законодавством, 50 ...

Читать далее »
Сохранится ли субсидия при смене поставщика газа
17.05.2021.
газ

- Вы сообщали, что теперь можно выбирать поставщика газа. Но сохраниться ли субсидия, при смене поставщика? Н.В. Грищук, г. Днепр Ответ размещен на сайте Министерства социальной политики Украины. - З метою забезпечення правильного розрахунку розміру житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг в умовах становлення в Україні ринку природного газу для побутових споживачів, коли споживачі можуть вільно змінювати постачальника газу, а також враховуючи обмежувальні заходи, встановлені Урядом щодо запобігання поширенню на території ...

Читать далее »
Куда обращаться, если пропал свет
16.05.2021.
отключение св

- В Новокодацком районе Днепра уже не раз пропадал свет. Обращались в YASNO, но там сказали, что заявки не принимают. Куда нужно обращаться в таких случаях, чтобы электроснабжение быстро восстановили? Л.Ф. Носова, г. Днепр Ответ предоставила пресс- служба поставщика электроэнергии в Днепропетровской области YASNO. - Электропоставщик YASNO напоминает: в случае таких аварийных ситуаций жителям Днепропетровщины необходимо обращаться к оператору системы распределения (ОСР), к электросетям которого подключен дом. Иногда после внезапного отключения света ...

Читать далее »
Если начисления за свет не совпадают с фактическим потреблением
13.05.2021.
счетчик5

- В новой платежке за свет мне начислили долг, но я с этим не согласен. Что делать? К.В. Моисеев, г. Днепр Ответ дал пресс-центр электропоставщика YASNO. - Действительно, начисления в платежке за свет иногда могут не совпадать с фактическим потреблением. Обычно это происходит, если потребители забывают передать показания счетчика или делают это не вовремя или неправильно. Чтобы всегда быть уверенными в точности начислений, жителям Днепропетровщины необходимо: 1. Ежемесячно сообщать показания счетчика. Иначе начисления будут осуществляться по среднему ...

Читать далее »
Какой тариф на тепло от Приднепровской ТЭС
12.05.2021.
тепло

- Говорят, что тариф для жителей левого берега Днепра, которые получают тепло от Приднепровской ТЭС, изменился. Какой теперь будет действовать тариф в следующем отопительном сезоне? Н.В. Драгун, г. Днепр Ответ дала областная общественная организация «Просвитяны». - Решением горисполкома Днепра № 443 от 29.04.2021 г. утверждены тарифы на тепловую энергию, ее транспортировку, снабжение, услуги по снабжению тепловой энергии и горячей воды для АО «ДТЭК Днепроэнерго» (для потребителей обособленного подразделения «Приднепровская ТЭС»). Решение опубликовано ...

Читать далее »
Какой будет тариф на воду в Днепре
10.05.2021.
вода

- Говорят, тариф на воду снова повысился. Какой теперь тариф? Г.В.Панченко, г.Днепр Ответ дала областная общественная организация «Просвитяны». - КП "Днепроводоканал" подготовил расчеты своих тарифов, которые планируется ввести с 1 января 2022 года. Согласно положениям НКРЭКП до 1 июня предприятие обязано подать расчеты тарифов, которые будут действовать в следующем году. Новые расчеты приведены на сайте КП «Днепроводоканал». Повышение обосновывается увеличением расходов на электроэнергию, приобретение воды, реагенты для очистки и обеззараживания ...

Читать далее »
Кому передавать показания электроэнергии
08.05.2021.
счетчик5

- У нас в квартире еще старый счетчик. Во время карантина у меня нет уверенности, что передаваемые показания попадают по назначению. Каким способом лучше передавать показания? Е.П. Пышник, г. Новомосковск Ответ дала пресс-служба ДТЭК Днепровские электросети. - Напоминаем своим клиентам о необходимости по состоянию на последнюю дату месяца передавать показания электросчетчиков. Для жителей области работает чат-бот и другие удобные сервисы самообслуживания, через которые это можно сделать просто и быстро. Энергоуслуги бытовым клиентам предоставляют ...

Читать далее »
Какой тариф на газ для населения
06.05.2021.
газ

- Сообщалось, что с 1 мая цена на газ изменится. Какая теперь цена? Е.В. Переверзев, г. Днепр Ответ размещен на сайте ООО «Днепропетровскгаз Сбыт». - ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» предложил потребителям два новых тарифа на газ, которые начали действовать на постоянной основе с 1 мая 2021 года. Чтобы клиенты компании смогли самостоятельно выбрать наиболее удобный для себя тариф, в ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» предоставили подробные разъяснения. С 1 мая текущего года, по инициативе Правительства и НКРЭКП, все бытовые потребители будут автоматически ...

Читать далее »