Коммуналка

Коммунальные проблемы

Какой тариф на абонентское обслуживание Днепрводоканала
10.09.2020.
днепрводоканал

- Говорят, что Днепрводоканал снова повысил тариф на воду. Какой сейчас тариф? Н.Е. Петрова, г. Днепр Ответ размещен на сайте КП «Днепрводоканал», из которого следует, что тариф повысился не на воду, а на абонентское обслуживание. - Учитывая изменение отдельных составляющих платы за абонентское обслуживание потребителей, с 01.08.2020 г. изменился размер платы за абонентское обслуживание для одного абонента, с которым заключен индивидуальный договор. Плата за абонентское обслуживание в расчете на одного абонента в месяц в многоквартирных домах по индивидуальным ...

Читать далее »
ГТС Украины наполнят водородом
31.08.2020.
испытание

На прошлой неделе на специально подготовленном участке системы газоснабжения Днепропетровскгаз провел статические испытания газовых сетей, при которых была достигнута 99%-ая концентрация водорода. Полученные данные позволят специалистам и научному сообществу оценить возможность доставки новых видов энергии по газораспределительным системам Украины. Аналогичные испытания на тест-площадках уже проведены в Житомирской и Ивано-Франковской областях, на очереди - Волынская, Харьковская. - Проект позволит выяснить, можно ли украинскими газораспределительным ...

Читать далее »
Если перечислили плату за свет на чужой счет
28.08.2020.
коммунал

- При оплате за свет я перепутала цифру своего счета и деньги ушли на чужой счет. Что теперь делать? С.П. Требухова, г. Днепр Ответ дал пресс-центр электропоставщика YASNO - Если клиент ошибочно оплатил свет не по своему лицевому счету, спутав одну или несколько цифр, средства можно вернуть на банковскую карту или перевести на лицевой счет клиента в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Для возврата ошибочно оплаченных средств или занесения их в счет оплаты за электроэнергию на другой лицевой счет, необходимо обратиться лично с письменным ...

Читать далее »
Кому предоставляется возможность погасить долг за газ частями
25.08.2020.
газ

- Говорят, что теперь можно погасить задолженность за газ частями. Кому предоставляется такая возможность и как это сделать? Гр.Н. г. Днепр Ответ размещен на сайте ООО «Днепропетровскгаз Сбыт». - В Днепропетровской области потребители газа задолжали за голубое топливо почти 140 млн. грн. Но, как показывает опыт, далеко не всегда должники - это небрежные плательщики. Иногда жизненные обстоятельства бывают сильнее человека. ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» предлагает тем, кто попал в сложную жизненную ситуацию, оплатить накопленный долг частями и заключить ...

Читать далее »
Как узнать о плановых перерывах в электроснабжении
22.08.2020.
отключение

- У знакомых отключали свет в связи с проведением каких-то работ. Как можно узнать, где запланированы очередные работы и где будут отключать? В.П. Хоменко, г. Днепр Ответ дал пресс-центр ДТЭК Днепровские электросети. - Чтобы перерывы в электроснабжении не стали неожиданностью, ДТЭК Днепровские электросети рассказывает, как клиентам легко и быстро узнать о плановом отключении света и проверить свой адрес в перечне объектов, где запланировано проведение ремонтных работ. Сделать это можно с помощью сайта компании - дистанционно и без звонка в колл-центр. Для ...

Читать далее »
Что даст рынок газа бытовым потребителям
21.08.2020.
газ

- По телевидению обсуждали рынок газа, который в Украине ввели с 1 августа для населения. Что это такое, как будет работать и что даст населению? В.И. Скребцова, г. Днепр Ответ дал пресс-центр АО Днепрогаз. - Действительно, с 1 августа в Украине заработал рынок газа. Теперь потребитель волен выбирать поставщика из числа более 700 компаний. Что изменится для потребителя и на что следует обратить внимание при выборе. Что будет с ценой? До 1 августа цена газа определялась по формуле. Она была закреплена в постановлении Кабинета Министров. Цену газа как товара ...

Читать далее »
Если внесли ошибочные показания счетчика газа
16.08.2020.
счетчик

- Уже не раз случалось, что передала неправильные показания счетчика газа. В следующем месяце приходится корректировать. Можно ли как-то исправить показания после их передачи? Гр. Н., г.Вольногорск Ответ разместил в Фейсбуке АО "Днепропетровскгаз". - Если потребитель внес ошибочные показания счетчика, скорректировать их можно в чат-боте Viber 7104ua. Ранее для исправления данных нужно было обращаться в Центр обслуживания клиентов, писать заявление и ждать визита контроллера, который должен составить акт и подтвердить реальные показания счетчика. ...

Читать далее »
Как оформить тариф на электроотопление
13.08.2020.
электроотопление

- К зиме хочу уже задействовать электроотопление квартиры. Но для этого нужно оформить тариф. Как это сделать? В.И. Михайловский, г. Днепр Ответ предоставила пресс-служба YASNO в Днепропетровской области. - Жители Днепропетровщины все чаще переходят на электроотопление жилья. Выбирают такой вариант обогрева за экономность и экологичность. Чтобы перейти на электроотопление, клиенту необходимо внести изменения в договоры с электропоставщиком и оператором системы распределения (ОСР). Поставщик электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO рассказывает ...

Читать далее »
Как согласовать с ДТЭК Днепровские электросети переход на электроотопление
05.08.2020.
456

- Хочу перевести квартиру на электроотопление. Но это нужно согласовать с ДТЭК Днепровские электросети. Как это сделать? Н.В. Карлов, г. Днепр. Ответ предоставил пресс-центр компании ДТЭК Днепровские электросети. - ДТЭК Днепровские электросети запустил новую дистанционную услугу – запись онлайн. Жители Днепра теперь могут заранее записаться на консультацию к специалисту в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на сайте компании и выбрать удобные дату и время посещения. Воспользоваться новой услугой можно на сайте ДТЭК Днепровские электросети в ...

Читать далее »
Если прошел срок поверки счетчика газа
04.08.2020.
9d863599991206661a24e0dee199b506_0

- Уже прошел срок поверки моего счетчика газа. Как его поверить и как производится начисление оплаты за газ пока счетчик на поверке? Ф. П. Переверзев, г. Днепр. Ответ размещен на официальном сайте АО «Днепрогаз». - Периодическая поверка - установление пригодности к применению счетчиков газа, которые находятся в эксплуатации, через межповерочный интервал, который составляет 2,5 или 8 лет, в зависимости от типа счетчика и производителя, и указаны в паспорте вашего прибора. В случае отказа в доступе в помещение, где расположен счетчик газа, в результате ...

Читать далее »