- В последнее время совсем запутали жильцов, не знаешь, куда обращаться по вопросам оплаты коммунальных услуг. Где теперь можно сверить платежи, получить справки?
В.П. Ващук, г. Днепр
Ответ размещен на портале потребителей коммунальных услуг Днепра ООО «ЕРЦ КП».
- Функции ООО «ЕРЦ КП» в Центрах абонентских услуг.
Предоставление информации и проведения сверки по суммам начислений, оплаты и задолженности за услуги по управлению многоквартирным домом, по вывозу ТБО, теплоснабжения и водоснабжения, и т.п.
Выдача справок о наличии или отсутствии задолженности по коммунальным услугам по управлению многоквартирным домом, по вывозу ТБО, теплоснабжения и водоснабжения, и т.п.
Предоставление единой квитанции для оплаты коммунальных услуг (по управлению многоквартирным домом, по вывозу ТБО, теплоснабжения и водоснабжения и т.д.).
Предоставление на подписание договоров на оказание коммунальных услуг и договоров о реструктуризации задолженности по коммунальным услугам.
Проведение переоформления лицевого счета (купля-продажа квартиры, смена собственника).
Приём документов на разделение, объединение и открытие новых лицевых счетов.
Приём документов для проведения начисления с учетом льгот.
Предоставление районным управлениям социальной защиты населения справок о размере платежей для назначения субсидий.
Приём документов для проведения начисления при изменении количества зарегистрированных граждан.
Предоставление справок «Эквивалент льгот».
Приём показаний по приборам учета и проведения перерасчетов.
Адреса Центров абонентских услуг:
ул. Курчатова, 4, пр. Героев, 20Б, ул. Агнии Барто, 19, пр. Мира, 18, пр. Слобожанский, 29 каб.225-1, пр. Богдана Хмельницкого, 14, ул. Запорожское шоссе, 68.
График работы:
ПН, ВТ 8.00 - 12.00, 12.45 - 17.00, СР - НЕПРИЁМНЫЙ ДЕНЬ, ЧТ 8.00 - 12.00, 12.45 - 17.00, ПТ 8.00 - 12.00, 12.45 - 15.45, СБ, ВС ВЫХОДНОЙ
Телефоны для обращения граждан: 098-061-79-36, 050-019-43-53.
