-В последнее время не раз менялся поставщик электроэнергии. Куда теперь обращаться, чтобы сверить начисления?
А.В. Матвеева, г. Днепр
Ответ предоставила пресс-служба YASNO в Днепропетровской области.
-С ноября жители Днепропетровщины оплачивают счета за свет поставщику электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO. Узнать сумму к оплате клиенты могут одним из удобных способов:
Платежки, которые ежемесячно получают жители области. Кроме начислений за предыдущий месяц, в счете также указано ожидаемое начисление на следующий. Эта сумма является рекомендованной, а не обязательной к оплате.
На сегодняшний день более 370 тыс. клиентов отказались от бумажных платежек в пользу онлайн-сервисов YASNO, выбрав соответствующую функцию в Личном кабинете.
Личный кабинет на сайте YASNO, где можно за несколько минут передать показания счетчика, увидеть сумму к оплате и сразу рассчитаться за электроэнергию без комиссии. В Личном кабинете зарегистрировано более 600 тысяч клиентов.
Мобильное приложение Dnipro YASNO, которое является адаптированной версией Личного кабинета для смартфона. Преимущества приложения оценили более 9 тыс. жителей Днепропетровщины.
Контакт-центр, обратиться в который можно через страницу Facebook или по номеру (056/067/050) 770-11-55. По запросу клиента специалисты предоставят информацию о начислениях и расчетах.
Viber-сообщения со ссылкой на оплату счета. Заботясь о комфорте клиентов, такие сообщения от YASNO получают жители области, которые вовремя не заплатили за электроэнергию.
Метки: YASNO, оплата за электроэнергию