- Забыл передать показания счетчика. Как будут начислять без показания моего счетчика?
Н.П. Пальчик, г. Днепр
Ответ предоставил пресс-служба YASNO в Днепропетровской области.
- Фиксировать данные счетчика жителям Днепропетровщины необходимо ежемесячно 1 числа и передавать до 5 числа. Если клиент не сообщил показания, электропоставщик YASNO осуществляет начисления посреднесуточным потреблением. Следовательно, сумма в счете может не соответствовать объему электроэнергии, который был фактически использован.
Среднесуточное потребление высчитываются на основе двух последних показаний, которые были переданы клиентом или зафиксированы контроллером в предыдущие периоды. К этому объему электроэнергии применяется тариф и рассчитывается сумма к оплате.
Чтобы платить за фактически использованную электроэнергию, а не посреднесуточным потреблением, важно своевременно сообщать показания счетчика. Эти данные жители Днепропетровщины должны передавать оператору системы распределения (ОСР), к сетям которого подключен дом - «ДТЭК Днепровские электросети», «ЗАО «ПЕЕМ «Центральная энергетическая компания» или АО «Укрзализныця». В дальнейшем ОСР передают эту информацию электропоставщику YASNO для проведения начислений.
Передать данные прибора учета клиенты «ДТЭК Днепровские электросети» также могут электропоставщику YASNO:
• в Личном кабинете на сайте dp.yasno.com.ua;
• через мобильное приложение Dnipro YASNO;
• в личном сообщении на странице электропоставщика в Facebook;
• по телефону контакт-центра (056/050/067) 770-11-55;
• в энергоофисах YASNО через терминалы самообслуживания.
