- Уже не раз случалось, что передала неправильные показания счетчика газа. В следующем месяце приходится корректировать. Можно ли как-то исправить показания после их передачи?
Гр. Н., г.Вольногорск
Ответ разместил в Фейсбуке АО "Днепропетровскгаз".
- Если потребитель внес ошибочные показания счетчика, скорректировать их можно в чат-боте Viber 7104ua.
Ранее для исправления данных нужно было обращаться в Центр обслуживания клиентов, писать заявление и ждать визита контроллера, который должен составить акт и подтвердить реальные показания счетчика. Отныне коррекция показаний происходит автоматически - достаточно сфотографировать счетчик и загрузить фото прибора в Viber 7104ua.
Как добавить фото счетчика в Вайбер-боте?
Очень просто:
1.Когда снимаете показания - сделайте фото вашего газового счетчика. Позаботьтесь о том, чтобы все цифры были видны, фото не было темным или засвеченым.
2. Когда вы передадите показания, Вайбер-бот сам спросит вас, хотите ли вы добавить фото счетчика.
3.Нажмите "Да" и выбирайте фото счетчика газа в вашей галерее.
4. Отправляйте фото и нажмите "Завершить".
