Коммуналка

Коммунальные проблемы

Как самостоятельно подсчитать стоимость доставки газа
11.09.2021.
газ

- Сообщалось, что начисления за доставку газа производятся индивидуально для каждого потребителя. Я хочу самостоятельно подсчитать стоимость доставки для моей квартиры. Как это сделать? Н.П. Хохлов, г. Пятихатки Ответ дали специалисты АО «Днепропетровскгаз» в Фейсбуке. - Це дуже просто. 1. Споживач повинен подивитись в особистому кабінеті свій обсяг споживання енергоносія у минулому газовому році. 2. Помножити його на тариф АТ «Дніпропетровськгаз» (відповідно до постанови НКРЕКП – 1,17 грн без ПДВ). 3. Поділити отриману суму на 12 рівних платежів. Це ...

Читать далее »
Как подобрать типоразмер счетчика газа
10.09.2021.
счетчик газа

- Хочу установить в доме счетчик газа. Какой нужен счетчик, если у меня установлен газовый котел? Е.Н. Репенко, Солонянский р-н Ответ дали специалисты АО «Днепропетровскгаз» в Фейсбуке. - Перше – потрібно визначити максимальний обсяг газу, який необхідний для ваших газових приладів. Зазвичай, ці параметри вказані в технічній документації виробника. Наприклад, вам необхідно скласти використання газу газовою плитою та опалювальним котлом. Після цього можна перейти до підбору відповідного лічильника газу. Необхідно обрати прилад обліку із пропускною ...

Читать далее »
Если сгорело электрооборудование из-за перепада напряжения
09.09.2021.
1501580722165436225

- В нашем доме нередки перепады напряжения. У нас возник вопрос: если по этой причине у нас сгорит, например, холодильник, нам компенсируют ущерб? Н.П. Коваленко, Новомосковский р-н Ответ дали специалисты Днепровского местного центра предоставления бесплатной вторичной правовой помощи. - Алгоритм дій споживача в цьому випадку визначає глава ХІІІ Кодексу систем розподілу, затвердженого постановою № 310 від 14.03.2018 Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг. Якщо через перепади напруги згоріла ...

Читать далее »
Куда обращаться по коммунальным вопросам
08.09.2021.
88052

- В последнее время совсем запутали жильцов, не знаешь, куда обращаться по вопросам оплаты коммунальных услуг. Где теперь можно сверить платежи, получить справки? И.В. Голоденко, г. Днепр Ответ размещен на портале потребителей коммунальных услуг Днепра ООО «ЕРЦ КП». - Функции ООО «ЕРЦ КП» в Центрах абонентских услуг. Предоставление информации и проведения сверки по суммам начислений, оплаты и задолженности за услуги по управлению многоквартирным домом, по вывозу ТБО, теплоснабжения и водоснабжения, и т.п. Выдача справок о наличии или отсутствии ...

Читать далее »
Как урегулировать споры с Днепрогазом до суда
26.08.2021.
газзбут

- У меня возник конфликт с Днепрогазом. Жаловаться некому, потому что это частное предприятие. Юристы говорят, что нужно подавать в суд. Можно ли как-то урегулировать конфликт без суда? Гр. Н., г. Днепр Ответ дала пресс-служба АО «Днепрогаз». - У разі виникнення спору з будь-яких питань, які виникають у зв’язку з розподілом природного газу: незгоди з обліковими даними щодо обсягів спожитого газу, незгоди з діями працівників АТ «Дніпрогаз» щодо повірки, встановлення лічильників, проведення звірянь показань, обслуговування, ремонту газового обладнання, ...

Читать далее »
Как перейти на индивидуальное отопление газом
24.08.2021.
отопление

- Как установить газовый котел в квартире? Г.Ф. Лысогорский, г. Днепр Ответ размещен на сайте РГК «Днепрогаз». - Через неможливість подальшої експлуатації застарілого обладнання ряду котелень частина житлових будинків нашого міста буде відключена від системи централізованого опалення. Таке рішення наприкінці червня було схвалено Дніпровською міською радою. У зв’язку з цим для стабільного проходження сезону низьких температур 2021-2022 років «Дніпрогаз» інформує містян про можливість облаштування автономного газового опалення у своїх помешканнях. За ...

Читать далее »
Кому предоставляется возможность погасить долг за газ частями
22.08.2021.
газ

- Говорят, что теперь можно погасить задолженность за газ частями. Кому предоставляется такая возможность и как это сделать? Е.Ф. Требухов, г. Новомосковск Ответ размещен на сайте ООО «Днепропетровскгаз Сбыт». - Как показывает опыт, далеко не всегда должники - это небрежные плательщики. Иногда жизненные обстоятельства бывают сильнее человека. ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» предлагает тем, кто попал в сложную жизненную ситуацию, оплатить накопленный долг частями и заключить график погашения задолженности (договор реструктуризации). Надо только ...

Читать далее »
Каким будет тариф на электроэнергию с 1 октября
20.08.2021.
ава тарифи

- Сообщалось, что тариф на электроэнергию снизится. Когда это произойдет, и сколько нужно будет платить за киловатт? Л.В. Тонконогова, Н.П. Винник, г. Днепр Сообщение о снижении тарифа размещено на сайте Кабинета министров Украины. - Під час чергового засідання Уряду 11 серпня Прем’єр-міністр Денис Шмигаль повідомив, що тариф на електроенергію для домогосподарств, які споживають менше 250 кВт*год на місяць, буде знижено до 1,44 грн за кВт*год. Для домогосподарств з місячним рівнем споживання більше 250 кВт*год тариф на електроенергію залишиться без ...

Читать далее »
Если прошел срок поверки счетчика газа
18.08.2021.
газовые счетчики

- Уже прошел срок поверки моего счетчика газа. Как его поверить и как производится начисление оплаты за газ пока счетчик на поверке? В.П. Жулин, г. Днепр Ответ размещен на официальном сайте АО «Днепрогаз». - Периодическая поверка - установление пригодности к применению счетчиков газа, которые находятся в эксплуатации, через межповерочный интервал, который составляет 2,5 или 8 лет, в зависимости от типа счетчика и производителя, и указаны в паспорте вашего прибора. В случае отказа в доступе в помещение, где расположен счетчик газа, в результате чего ...

Читать далее »
Как записаться на прием в ДТЭК Днепропетровские электросети
17.08.2021.
телефо

- У меня есть вопросы по работе электросчетчика, возможно, его замены. Как попасть на прием в абонентскую службу? Е.П. Геращук, г. Днепр Ответ предоставила пресс-служба ДТЭК Днепровские электросети. - Наразі більшість послуг клієнти можуть отримати через дистанційні та онлайн канали: чат-боти Viber та Telegram, сайт компанії, офіційні сторінки Facebook та Instagram, кол-центр. Центри обслуговування клієнтів надають послуги клієнтам незалежно від місця реєстрації. Такий підхід дозволяє обирати найбільш зручний центр для отримання послуг – за доступністю місця ...

Читать далее »