Коммуналка

Коммунальные проблемы

Насколько повысится тариф на воду
30.05.2020.
вода

- Говорят, что уже принято решение об очередном повышении тарифа на воду. Когда и насколько его повысят? Р.И. Литвинова, г. Днепр Ответ предоставила Днепропетровская областная общественная организация «Просвитяны». - КП «Днепроводоканал» опубликовал на своем сайте сообщение о необходимости установления тарифов на централизованное водоснабжение и централизованное водоотведение на 2021 год и провел 13 мая открытое обсуждение очередного повышения тарифов. Опубликован Протокол открытого обсуждения. Согласно приведенным расчетам общий тариф на ...

Читать далее »
Кого будут отключать при долге за электроэнергию
29.05.2020.
долг

- Говорят, что теперь начнут отключать тех, у кого образовался долг за свет во время карантина. Так ли это? Гр.Н. Ответ предоставил отдел по коммуникациям ДТЕК Днепровские электросети. - Оператор системы распределения ДТЭК Днепровские электросети предупреждает об обесточивании клиентов, которые несанкционированно подключаются к сети. Это касается клиентов, которым было прекращено электроснабжение до 12 марта за задолженность, сложившуюся до карантина. Обесточивание не касается клиентов, накопивших задолженности в период карантина. Оператор ...

Читать далее »
Если передали ошибочные показания счетчика газа
28.05.2020.
чат_бот_2

- Можно ли как-то исправить показания счетчика, если они были ошибочными? Г.П. Викторов, г. Новомосковск Ответ предоставил пресс-центр АО «Днепропетровскгаз». - В чат-боте Viber 7104ua можно проверить состояние лицевого счета, передать показания счетчиков и оплатить счета за газ и его доставку. Подписаться на паблик-аккаунт можно с помощью смартфона или планшета. С апреля онлайн-сервис 7104 в Viber принимает показания счетчиков с фото. После ручного ввода показаний счетчика в чат-бот, потребитель сможет добавить и фото самого счетчика. Снимок можно прикрепить ...

Читать далее »
Если неисправен электросчетчик
26.05.2020.
счетчи

- Куда обращаться, если сломался электросчетчик? Н.П. Петрушко, г. Кривой Рог Ответ предоставила пресс-служба YASNO в Днепропетровской области. - Все вопросы, связанные с техническим обслуживанием приборов учета, следует адресовать оператору системы распределения (ОСР), к сетям которого подключен дом. Оператор системы распределения отвечает за качество и надежность электроснабжения, стабильность напряжения, устранение аварий в сети и работу счетчиков. Поэтому именно к ОСР следует обращаться, если: •произошла авария со счетчиком (искрит, дымит, ...

Читать далее »
До какой даты действует льготный тариф для домов с электроотоплением
23.05.2020.
электроотопление

- Отопительный сезон закончился. До какого числа действует льготный тариф для домов с электроотоплением? Г.Ф. Мирошник, г. Днепр Ответ предоставила пресс-служба YASNO в Днепропетровской области. - Льготный тариф на электроэнергию для жителей Днепропетровщины, которые пользуются электроотоплением, действует с 1 октября по 30 апреля. В указанный период начисления осуществляются из расчета 0,9 грн/кВт•час при потреблении до 3000 кВт•час в месяц и 1,68 грн/кВт•час при потреблении более 3000 кВт•час в месяц. С 1 мая по 30 сентября владельцы жилья, которое оборудовано ...

Читать далее »
Как передать показания электросчетчика за родственников
21.05.2020.
счетчик

- Могу ли я передать показания счетчика за члена семьи, который проживает по другому адресу? Е.В. Павлов, г. Днепр Ответ предоставила пресс-служба YASNO в Днепропетровской области. - Жители Днепропетровщины могут общаться с электропоставщиком YASNO через чат-бота в Viber. Онлайн-помощник позволяет передавать показания электросчетчика по одному или нескольким лицевым счетам, а также информирует об энергоэффективных продуктах и решениях, которые помогают уменьшить расходы на электроэнергию до 50%. Начать работу с чат-ботом YASNO очень просто: 1 шаг – убедитесь, ...

Читать далее »
Дополнительные контакты энергоофисов на период карантина
05.05.2020.
ясно2

Поставщик YASNO в Днепропетровской области ввел номера телефонов энергоофисов на время карантина. Апостолово, ул. Центральная, 54 - ApostEO@yasno.com.ua - 068-903-46-68; 098-627-41-88; 096-875-17-41 Зеленодольск - ApostEO@yasno.com.ua - 068-903-46-68; 098-627-41-88 пгт. Васильковка - VasEO@yasno.com.ua - 067-556-80-47; 067-556-69-20; 050-309-04-66; 050-422-10-02 Верхнеднепровск - VDnEO@yasno.com.ua - 050-309-04-67; 067-556-94-30; 067-556-83-79; 067-560-33-43 Вольногорск - VDnEO@yasno.com.ua - 050-309-04-67; 067-556-94-30; 067-556-83-79; 067-560-33-43 Верховцево - VDnEO@yasno.com.ua - 050-309-04-67; 067-556-94-30; 067-556-83-79; 067-560-33-43 Днепр, ул. К.Петрова, 6 - DncityEO@yasno.com.ua - 050-931-03-06 Днепр, ул. СТАРОКОЗАЦЬКИЙ, 34 - DncityEO@yasno.com.ua - 0509310391; 0509310306; 0503350156; ...

Читать далее »
Как передать показания счетчика воды
03.05.2020.
счетчик на воду

- Во время карантина показания счетчиков принимают по телефону. Как их передать Днепрводоканалу? Л.А. Величко, г. Днепр Ответ КП "Днепрводоканал" разместил в Фейсбуке. - С целью сокращения рисков распространения заболеваемости острой респираторной инфекцией, вызванной короновирусом COVID-19, на КП "Днепроводоканал" продлен срок действия карантина до 11 мая 2020 года. Напоминаем, что прием показаний приборов учета осуществляется с помощью сети Интернет (через личный кабинет и электронную почту предприятия) и в телефонном режиме по следующим телефонам ...

Читать далее »
Если «скачет» напряжение
02.05.2020.
свет

- У нас «скачет» напряжение, как решить эту проблему во время карантина? С.В. Гриценко, г. Новомосковск Ответ предоставил пресс-центр ДТЭК Днепровские электросети. - ДТЭК Днепровские электросети подготовил простую инструкцию - какие сервисы компании с помощью какого дистанционного канала можно заказать и получить, не выходя из дома. Пользоваться инструкцией очень просто. Сначала клиент выбирает в списке необходимую услугу. Например, «Сообщить об отсутствии света, колебаниях напряжения». Затем проверяет - доступна ли эта услуга дистанционно, ...

Читать далее »
Когда повысится тариф на воду
01.05.2020.
вода

-Говорят, что снова повышается тариф на воду. С какого числа повышается и на сколько? А.П. Хорошилова, г. Днепр Ответ предоставила областная общественная организация «Просвитяны». -Тариф пока не повысился, но КП «Днепроводоканал» опубликовал на своем сайте сообщение о необходимости установления новых тарифов на централизованное водоснабжение и централизованное водоотведение с 1 января 2021 год. Согласно приведенным расчетам Днепрводоканала новый тариф на водоснабжение и водоотведение составит 27, 6171 грн. за куб.м. Напомним, что последний раз тариф ...

Читать далее »