- При оплате за свет я перепутала цифру своего счета и деньги ушли на чужой счет. Что теперь делать? С.П. Требухова, г. Днепр Ответ дал пресс-центр электропоставщика YASNO - Если клиент ошибочно оплатил свет не по своему лицевому счету, спутав одну или несколько цифр, средства можно вернуть на банковскую карту или перевести на лицевой счет клиента в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Для возврата ошибочно оплаченных средств или занесения их в счет оплаты за электроэнергию на другой лицевой счет, необходимо обратиться лично с письменным ...

Солнечная погода этим летом позволила неплохо заработать владельцам домашних солнечных станций в Днепропетровской области. Только за июль месяц они продали электроэнергии по "зеленому" тарифу на 67,5 млн. грн. А всего с начала года энергопоставляющая компания YASNO приобрела у владельцев СЭС 70 млн. кВт на сумму 287,5 млн. грн., сообщили в пресс-службе компании. Днепропетровская область - лидер в Украине по количеству домашних СЭС. Сейчас их уже 3590. В компании YASNO помогают реализовать проект домашней СЭС под ключ, а Ощадбанк еще и кредитует ее приобретение. ...

- После грозы пропал свет. Обращались в YASNO, но там сказали, что заявки не принимают. Куда нужно обращаться в таких случаях, чтобы электроснабжение быстро восстановили? П.Р. Гришин. Г. Днепр Ответ предоставила пресс- служба поставщика электроэнергии в Днепропетровской области YASNO. - Грозы и порывы ветра является частой причиной отключения электроэнергии - срабатывает автоматическая система защиты линий электропередачи, могут быть повреждены сети и другие объекты. Електропоставщик YASNO напоминает: в случае таких аварийных ситуаций жителям Днепропетровщины ...

Поставщик электроэнергии YASNO дал ответы на вопросы, которые стали актуальными для жителей Днепропетровской области. 1. Изменятся ли тарифы на электроэнергию для населения? - Тарифы для населения устанавливаются государственным регулятором (НКРЭКУ), являются едиными для всех жителей Украины и на сегодняшний день остаются без изменений. Действующие тарифы для населения: при потреблении до 100 квт/час в месяц - 0,9 грн. при потреблении более 100 квт/час в месяц – 1, 68 грн. 2. Будут ли жители получать отдельно две платежки за поставку электроэнергии и её ...

- Не успели мы заселиться в новый дом, как в нем отключили электроэнергию. Какая причина? Гр. Н. Г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр поставщика электроэнергии в Днепропетровской области YASNO. - После выполнения всех технических условий, застройщик предоставляет оператору системы распределения (электросетям) и поставщику электроэнергии Акт ввода дома в эксплуатацию, который подтверждает возможность проживания в нем. Если застройщик не предоставил Акт и накопил задолженность за электроэнергию, дома могут быть отключены за долги в соответствии ...

- Куда обращаться, если сломался электросчетчик? Н.П. Петрушко, г. Кривой Рог Ответ предоставила пресс-служба YASNO в Днепропетровской области. - Все вопросы, связанные с техническим обслуживанием приборов учета, следует адресовать оператору системы распределения (ОСР), к сетям которого подключен дом. Оператор системы распределения отвечает за качество и надежность электроснабжения, стабильность напряжения, устранение аварий в сети и работу счетчиков. Поэтому именно к ОСР следует обращаться, если: •произошла авария со счетчиком (искрит, дымит, ...

- Могу ли я передать показания счетчика за члена семьи, который проживает по другому адресу? Е.В. Павлов, г. Днепр Ответ предоставила пресс-служба YASNO в Днепропетровской области. - Жители Днепропетровщины могут общаться с электропоставщиком YASNO через чат-бота в Viber. Онлайн-помощник позволяет передавать показания электросчетчика по одному или нескольким лицевым счетам, а также информирует об энергоэффективных продуктах и решениях, которые помогают уменьшить расходы на электроэнергию до 50%. Начать работу с чат-ботом YASNO очень просто: 1 шаг – убедитесь, ...

Посмотрев на обратную сторону платежек, которые поступают клиентам YASNO в мае, жители Днепропетровщины смогут сравнить личное среднемесячное потребление электроэнергии в 2019 году с данными по области, Украине и в странах Европы. Об этом нашему сайту сообщила пресс-служба YASNO в Днепропетровской области. -В соответствии с требованиями законодательства электропоставщик YASNO рассчитал среднемесячное потребление каждого отдельного домохозяйства и в целом по области, - отмечается в сообщении. - Так, в 2019 году одна семья Днепропетровщины использовала ...

Поставщик YASNO в Днепропетровской области ввел номера телефонов энергоофисов на время карантина. Апостолово, ул. Центральная, 54 - ApostEO@yasno.com.ua - 068-903-46-68; 098-627-41-88; 096-875-17-41 Зеленодольск - ApostEO@yasno.com.ua - 068-903-46-68; 098-627-41-88 пгт. Васильковка - VasEO@yasno.com.ua - 067-556-80-47; 067-556-69-20; 050-309-04-66; 050-422-10-02 Верхнеднепровск - VDnEO@yasno.com.ua - 050-309-04-67; 067-556-94-30; 067-556-83-79; 067-560-33-43 Вольногорск - VDnEO@yasno.com.ua - 050-309-04-67; 067-556-94-30; 067-556-83-79; 067-560-33-43 Верховцево - VDnEO@yasno.com.ua - 050-309-04-67; 067-556-94-30; 067-556-83-79; 067-560-33-43 Днепр, ул. К.Петрова, 6 - DncityEO@yasno.com.ua - 050-931-03-06 Днепр, ул. СТАРОКОЗАЦЬКИЙ, 34 - DncityEO@yasno.com.ua - 0509310391; 0509310306; 0503350156; ...

- Мы сменили место жительства, а СМС или Viber-сообщения с суммой к оплате за электроэнергию приходят по предыдущему адресу. Что нужно сделать? Г.В. Федин, г. Днепр Ответ предоставила пресс-служба YASNO в Днепропетровской области. - Поставщик YASNO предлагает обновить контактные данные дистанционно, не выходя из дома: обратиться в энергоофис YASNO по дополнительным телефонам или электронным адресам, которые выделены на период карантина. В электронном виде необходимо предоставить фото или скан-копию документа, которые подтвердят смену собственника лицевого ...