- Можно ли во время локдауна обратиться в Днепрогаз по возникшим вопросам?
Е.В. Гринько, г. Днепр
Отвечает специалист по связям с общественностью и прессой Управления внешних коммуникаций региональной газовой компании Днепрогаз Татьяна Дробот.
- В период введенного Правительством локдауна, а именно с 8 по 24 января прием жителей Днепра и Днепровского района в Клиентском пространстве 104.ua по ул. Паторжинского, 24 будет проводиться в ограниченном режиме.
По указанному адресу клиенты "Днепрогаза" могут заключить договора на изготовление технических ...
Читать далее »
По инициативе Объединения молодых специалистов «Днепрогаза» и проводится новогодний конкурс «Креативная елка»! На странице АТ "Дніпрогаз" в Фейсбуке об этом сообщается следующее.
- Для визначення переможців у трьох представлених номінаціях (“Найкреативніша ялинка”, “Найгазовитіша красуня” та “Краща новорічна композиція”) запрошуємо приєднатися до голосування під цим дописом. У відповідному фотоальбомі можна переглянути фото і підтримати учасників конкурсу.
Кожне фото має підпис з назвою номінації. Віддати свій голос за фотографію можна ...
Читать далее »
- Во время карантина Днепрогаз не принимал посетителей. Сейчас карантин ослаблен, ведется ли в Днепрогазе прием?
Е.В. Василенко, г. Днепр
Ответ дал пресс-центр АО «Днепрогаз».
- Обращаем внимание наших клиентов, что карантин в Украине продлен до 31 июля, поэтому вопросы о передаче показаний счетчиков, консультации по начислениям за услуги по распределению природного газа и сверки платежей предоставляются только в режиме онлайн. Все консультации по указанным вопросам специалисты Центров обслуживания АО «Днепрогаз» продолжают осуществлять в телефонном ...
Читать далее »
Вследствие ослабления карантинных мероприятий Центр обслуживания клиентов АО «Днепрогаз» по ул. Исполкомовской, 34 начал работу в ограниченном режиме. Об этом сообщает пресс-центр АО «Днепрогаз».
-В связи с введением в Днепре адаптивного карантина руководством АО «Днепрогаз» было принято решение об открытии одного из Центров обслуживания клиентов по ул. Исполкомовской, 34, - отмечается в сообщении. - В указанном ЦОКе клиенты «Днепрогаза» могут заключить договора на изготовление технических условий, присоединение к газовым сетям, реконструкцию ...
Читать далее »
Необычную картину наблюдали прохожие у отделения АО «Днепрогаз» на ж/м Покровский. Здесь собрались люди пожилого возраста. Замечен, по крайней мере один, державший на поводке собаку. Фото размещено в группе «Актив ж/м Парус (Днепр)» в Фейсбуке.
Естественно, под фото появились едкие комментарии о том, что пенсионеры пришли рассчитываться за газ собаками.
Приняли ли четверолапого в качества оплаты за услуги или нет - история умалчивает
Как ранее сообщал наш сайт, соцсети взорвались на совет Зе-депутата пенсионерке продать собаку и оплатить счета ...
Читать далее »
-Трудно дозвониться в «Днепрогаз», но, даже дозвонившись, приходится долго ждать соединения, и тратится много денег, если звонить с мобилки. Можно ли решить проблемы без хождения по абонентским участкам?
Н.Ф. Слобаденюк, г. Днепр
Ответ предоставил пресс-центр ПАО «Днепрогаз»
-В прошлом году почти 6,3 тыс. потребителей газа Днепра и Днепровского района, которые зарегистрированы в “личном кабинете” на сайте 104.ua, воспользовались услугой «Позвоните мне». С помощью данной опции потребитель может создать заявку в своем аккаунте и указать контактный ...
Читать далее »
НКРЭКУ утвердила для АО «Днепрогаз» новый тариф на распределение, который почти на 40% меньше себестоимости доставки газа потребителям. Такое решение приведет к тому, что в 2020 году убытки компании составят 147,2 млн. грн. Пересмотр тарифов на распределение газа для «Днепрогаза» состоялся впервые за последние 4 года. Об этом нашему сайту сообщил пресс-центр АО «Днепрогаз».
Тариф должен решить основные проблемы газораспределительных компаний. Первая – это низкая заработная плата, из-за которой текучесть кадров в АО "Днепрогаз" составляет более 10%, ...
Читать далее »
С 29 декабря 2019 года по 7 января 2020 года включительно Центр обслуживания клиентов АО "Днепрогаз" по ул. Исполкомовской, 34 работать не будет. Об этом сообщается на сайте компании.
С 8 января 2020 года прием потребителей газа будет осуществляться согласно установленному графику.
-Произвести сверку платежей за потребленный природный газ и получить консультацию о предоставлении услуг по распределению голубого топлива клиенты нашей компании могут 2-3 января 2020 года в Центрах обслуживания клиентов по адресам: ул. Паторжинского, 24 и просп. Слобожанский, ...
Читать далее »
- Мне необходимо отремонтировать или заменить колонку. Кто это делает и за чей счет?
А.Г. Волчков, г. Днепр
Ответ размещен на официальном сайте АО «Днепрогаз».
- Консультацию по поводу замены или установки газового оборудования можно получить в “личном кабинете” (каждый авторизованный пользователь сайта имеет возможность задать вопрос), во время личного обращения в АО “Днепрогаз” или по телефонам Контакт-центра (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104.
Номера телефонов структурных подразделений можно найти в разделе «Наши службы».
В дальнейшем нужно будет предоставить ...
Читать далее »
В Днепре на ул. Паторжинского, 24 состоялось открытие нового Центра обслуживания клиентов АО «Днепрогаз». Благодаря этому бытовые потребители газа правобережной части нашего города смогут в одном месте быстро, качественно и комфортно получать весь спектр услуг: начиная от консультаций по состоянию лицевого счета, заканчивая оформлением документов на подключение к газовой сети.
Среди существенных преимуществ в работе нового центра обслуживания - внедрение автоматизированной электронной очереди, что способствует оптимальному распределению ...
Читать далее »