- У меня возник конфликт с Днепрогазом. Жаловаться некому, потому что это частное предприятие. Юристы говорят, что нужно подавать в суд. Можно ли как-то урегулировать конфликт без суда?
Гр. Н., г. Днепр
Ответ дала пресс-служба АО «Днепрогаз».
- У разі виникнення спору з будь-яких питань, які виникають у зв’язку з розподілом природного газу: незгоди з обліковими даними щодо обсягів спожитого газу, незгоди з діями працівників АТ «Дніпрогаз» щодо повірки, встановлення лічильників, проведення звірянь показань, обслуговування, ремонту газового обладнання, ...
Читать далее »
- Ми, мешканці будинку за адресою: м.Дніпро, вул.Казакевича, будинок № 6, звертаємося з відкритим листом до суспільства з проханням надати розголосу проблему, яка не може вирішитись з 27 жовтня 2020 р. Саме з цієї дати у наших квартирах відсутнє газопостачання. Ми не можемо приготувати їжу, в деякіх квартирах не можуть включити опалення та гарячу воду через відсутність газу. Через сильне хвилювання з цього приводу та через бескінечні відмови АТ «Дніпрогаз» вирішити цю проблему, у мешканця з квартири №94 наприкінці грудня стався інсульт.
З моменту відключення ...
Читать далее »
- Мне сказали, что цена на подключение газа в 2021 году изменилась. Сколько теперь это стоит, и какой порядок подключения?
П.И. Игнатенко, г. Днепр
Отвте дала пресс-служба АО «Днепрогаз»
- З 1 січня 2021 року Постановою НКРЕКП від 16.12.2020 р. № 2488 затверджені діючі ставки плати за стандартне приєднання до газових мереж у Дніпропетровській області. Залежно від типорозміру лічильника і місцевості суми варіюються від 12,7 тис. грн до 18,6 тис. грн без ПДВ.
Модель взаємовідносин між газорозподільними компаніями та споживачами газу щодо порядку приєднання до мереж ...
Читать далее »
Наш сайт сообщал, что АО "Днепрогаз" не соглашается с решением НКРЭКУ о наложении штрафа за дополнительные начисления, вызванные приведением объемов потребленного газа к стандартным условиям.
И вот после двух лет судов газовых компаний с НКРЭКУ объемы технологических потерь газа НКРЭКУ включены в тариф на его доставку. Об этом нашему сайту сообщила пресс-служба АО «Днепрогаз».
- В 2021 году с платежек за распределение газа исчезнут температурные коэффициенты приведения объемов потребленного газа к стандартным условиям, - отмечается в сообщении. ...
Читать далее »
АО «Днепрогаз» в наступившем году продолжит установку счетчика жителям Днепра и Днепровского района.
- Работы по установке приборов учета АО «Днепрогаз» выполняет для потребителей газа полностью бесплатно, а для выполнения монтажных работ выделяется необходимое количество расходных материалов, - отмечается на сайте АО «Днепрогаз». - Однако, если кроме установки счетчика газа в квартире, необходимо заменить устаревший газовый кран или подводные шланги к газовым приборам, то их стоимость оплачивает владелец квартиры.
Потребитель газа также ...
Читать далее »
- Планируем в доме создать ОСМД. Встал вопрос: кто будет обслуживать газовые сети и краны внутри дома. Куда обращаться?
Н.П. Коваль, г. Днепр
Ответ дала пресс-служба АО «Днепрогаз»
- 14 августа 2020 года вступил в силу приказ Министерства энергетики и защиты окружающей среды Украины от 27.05.2020 года №342, которым утвержден перечень видов работ, которые входят в состав технического обслуживания внутридомовых систем газоснабжения (ТО ВДСГ) в жилых домах. С полным текстом указанного приказа можно ознакомиться по ссылке: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0704-20#Text
Напоминаем, ...
Читать далее »
Совместно с представителями ГП «Днепрстандартметрология» специалисты АО «Днепрогаз» за 11 месяцев 2020 года провели поверку 14,3 тысяч бытовых счетчиков газа. Около 32% приборов были признаны непригодными из-за несоответствия измерительных характеристик. Об этом нашему сайту сообщила пресс-служба АО «Днепрогаз».
- По результатам работы в 2020 году более 4,5 тыс. счетчиков, а это почти 32% от общего количества поверенных приборов, были признаны непригодными к дальнейшему использованию, - отмечается в сообщении. - Процедура поверки, предусмотренная действующим ...
Читать далее »
- Трудно дозвониться в Днепрогаз, но даже дозвонившись, приходится долго ждать соединения и тратится много денег, если звонить с мобилки. Можно ли решить проблемы без хождения по абонентским участкам?
Н.П. Немченко, г. Днепр
Ответ дала пресс- служба АО «Днепрогаз».
- В прошлом году почти 6,3 тыс. потребителей газа Днепра и Днепровского района, которые зарегистрированы в "личном кабинете" на сайте 104.ua, воспользовались услугой «Позвоните мне». С помощью данной опции потребитель может создать заявку в своем аккаунте и указать контактный номер, по которому ...
Читать далее »
С 28 сентября 2020 года Центр обслуживания клиентов (ЦОК) АО "Днепрогаз" по ул. Исполкомовской, 34 прекращает свою работу. Об этом нашему сайту сообщила пресс-служба АО «Днепрогаз».
- Новое месторасположение ЦОК: ул. Паторжинского, 24, - отмечается в сообщении. - График работы: с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00, в субботу - с 08.00 до 15.00.
В связи с продлением в Днепре карантина до 31.10.2020 года Центр обслуживания клиентов по ул. Паторжинского, 24 будет работать в ограниченном режиме. С целью соблюдения правил безопасности во время пандемии коронавируса в помещении ...
Читать далее »
- Говорят, что в Днепре закрываются участки Днепрогаза. Почему?
Ирина Т., Днепр
Ответ дала пресс-служба АО «Днепрогаз».
- АО «Днепрогаз» ввело изменения в работе участков по перерасчету платы за распределение природного газа.
Обращаем Ваше внимание, что АО "Днепрогаз" прекратило работу участков по перерасчету платы за доставку газа по следующим адресам:
ул. Большая Диевская, 40;
ул. Карагандинская, 2;
с. Таромское, ул. Привокзальная, 4.
В условиях пандемии коронавируса для бытовых потребителей есть возможность получить всю информацию по лицевому счету ...
Читать далее »