Все заплатят по счетам

ОАО «ЭК «Днепрооблэнерго» переходит на новую систему оплаты за электроэнергию.
Многие днепропетровцы уже получили счета для оплаты за потребленную электроэнергию. В этой связи у них возникли вопросы. Ответы на них “ДВорникам” дал заместитель коммерческого директора ОАО «ЭК «Днепрооблэнерго» по работе с бытовыми потребителями Евгений ГОЛУБНИЧИЙ.

Как он сообщил, уже почти все области Украины перешли на расчеты по счетам вместо привычных книжек. На сегодняшний день в Днепропетровской области 1,5 млн. бытовых потребителей, в Днепропетровске – 400 тыс., и у каждого своя бухгалтерия. Абоненты сами производят расчеты, определяют размер своей льготы, тариф и т.д. Их расчеты нередко не совпадают с расчетами абонентских участков, персонал которых также может допускать ошибки. Для того, чтобы избежать подобного несоответствия, и вводится новая система расчетов. Бланк счета состоит из двух частей. Одна из них (квитанция) остается у абонента, а вторая после оплаты направляется платежным отделением в абонентскую службу. Причем, абонент сам записывает в счете показания счетчика и дату, когда эти показания были сняты, и фиксирует это своей подписью. В нижней части квитанции указывается предыдущий платеж и новый. Правда, новый может не совпадать с расчетами абонента. Однако, по заверениям Е.Голубничего, этого не стоит бояться. Дело в том, что абонентские службы физически не в состоянии снять показания счетчика у всех абонентов за один день. Значит, они, например, могут включить в расчет показания на 20 число, а за следующие десять дней месяца произвести начисления, исходя их среднего потребления за последний год. Но если абонент фактически потребит электроэнергии меньше этого среднего показателя, то переплата зачтется ему в следующем месяце. В счете также указывается, имеет ли данный абонент право на льготу и в каком размере. Е.Голубничий рекомендовал льготникам указывать в счете показания счетчика по состоянию на первое число каждого месяца, что упростит расчеты.

По его информации, данный способ оплаты уже опробован как в Украине, так и в России, и дал хорошие результаты. Ведь расхождения быстро обнаруживаются. Если такое произойдет, то абоненту следует прийти на свой участок с документом на право собственности на жилье и квитанциями за последние 3 года для сверки, после которой будет составлен соответствующий акт. Если же расхождений не будет, то и сверку проводить не нужно.
Естественно, как при любом нововведении, сейчас возникает много вопросов. Поэтому в ОАО «ЭК «Днепрооблэнерго» работает консультационный центр по адресу ул. Центральная, 6, тел. 373-46-96. По вторникам и четвергам в первой половине дня здесь присутствуют и представители контролирующих органов.
Кроме того, консультацию можно получить в окнах справок. К тому же, на обратной стороне счета будет размещена полезная справочная информация.

1 РЭС
Окно справок “Воронцова” - Инженер окна справок Костюк Валентина Анатольевна (0562) 23-70-23 49081, г.Днепропетровск, пр.Воронцова, 73
Окно справок “Шолохова” - Инженер окна справок Анохина Алла Николаевна (0562) 33-51-27 49080, г.Днепропетровск, ул.Шолохова, 35
Окно справок “Приднепровск” Инженер окна справок Шкарлат Оксана Николаевна (0562) 728-76-40 49112, г.Днепропетровск, ул.Вознюка,3б
Окно справок “Патриот” - Инженер окна справок Гриценко Наталья Михайловна (056) 370-98-04 49087, г.Днепропетровск, ул.Краснопартизанская, 1

2 РЭС
Окно справок “Центр”  Инженер окна справок Гордиенко Виктория Анатольевна (056) 373-44-27 49000, г.Днепропетровск, ул.Ленинградская, 40

4 РЭС
Окно справок  Инженер окна справок Сидоренко Татьяна Витальевна (0562) 36-81-99 49000, г.Днепропетровск, “Братьев Трофимовых”    ул.Бр.Трофимовых, 12
 
Окно справок “Кайдаки” Инженер окна справок Ткаченко Галина Михайловна (056) 373-44-78 49019, г.Днепропетровск, ул.Коллонтай, 94
Окно справок “Петровского” Инженер окна справок Рябович Елена Николаевна (056) 374-76-88 49000, г.Днепропетровск,пр. Петровского, 40

5 РЭС
Окно справок “Героев” Инженер окна справок Багуцкая Алла Иосифовна (056) 371-42-29 49106, г.Днепропетровск, пр.Героев, 48
Окно справок “Тополь” Инженер окна справок Дычко Людмила Александровна (056) 371-42-76 49041, г.Днепропетровск, ул.Комбрига Петрова, 6

Окно справок “Каверина”           Инженер окна справок  Носенко Татьяна Николаевна  (0562) 33-79-48 49000, г.Днепропетровск, ул.Каверина, 1

Примечание. РЭС № 3 не существует.

Валерий ЗАХАРОВ

Окна справок

Окна справок (консультативно-расчетные пункты) созданы для  решения следующих задач:
- проведение консультаций бытовым потребителям по вопросам потребления и оплаты  электроэнергии (порядок выдачи техусловий, подсоединение к сети и т.п.);
- прием заявок на замену прибора учета, жалоб на качество поставляемой электроэнергии, отключения и т.д.;
- проведение сверок  по расчетам за электроэнергию;
- выдача справок о задолженности (для оформления субсидий, купли-продажи квартир и т.п.).