Любую проблему можно решить

«ДВорник» провел прямую линию с начальником КП ЖРЭП Красногвардейского района Николаем Вороновым

- Это вам звонят из дома № 40А по ул. Чичерина, Самойленко моя фамилия. С весны мы нанимали дворника за свои деньги, сбрасывались по 15 грн. Потом мастер ЖЭКа сказала, что даст нам своего дворника. В сентябре дворник начал работать, а через месяц его опять не стало. Мастер сказала, что дворника перевели на более ответственный участок.

- Фамилию мастера не помните?
- Нет. А еще из окна заливает лестничную площадку.
- С дворником разберемся и по второму вопросу приедем к вам, посмотрим. Рекомендую создать домовой комитет, тогда такие вопросы решались бы быстрее.
- У нашего дома №30 по ул. Героев Сталинграда во дворе два аварийных дерева, обращались в ЖЭК, но результата нет. Куда следует обращаться?
- ЖЭК не имеет лицензии на снос деревьев, он только инициирует этот процесс. Можно подать заявление напрямую в райкоммунхоз. После этого деревья обследуются, составляется акт. Если они действительно подлежат спиливанию или обрезке кроны, об этом сообщается в Горзеленстрой, который будет обязан это сделать.
- Скажите, за чей счет оплачивается отопление мест общего пользования, например, подъездов, подвалов?
- Как правило, за счет жилищных предприятий.
- То есть в квартплату это не входит?
- Нет.
- Это вам звонит Дмитрий Васильевич, житель дома №25 по ул. Рабочей. Скажите, какие запланированы ремонтные работы в нашем доме?
- В вашем доме уже произведен ремонт кровли, сделаны отмостки, произведена обрезка деревьев, какие еще работы вас интересуют?
- У нас выше третьего этажа установлены козырьки, некоторые из них в аварийном состоянии, а некоторые уже упали. Их следует или ремонтировать или убрать.
- Хорошо, мы подъедем к вам и решим. Если козырьки необходимы, отремонтируем, если нет – уберем.
- У нас на пр. Калинина, 22 плохой напор воды.
- Я знаю эту проблему. Она касается и близлежащих домов. К сожалению, там придется выполнить серьезные работы совместно с водоканалом. Но они могут быть выполнены не ранее весны. Поэтому просим подождать.
- Мы, жильцы дома №9 по ул. Лизы Чайкиной, собрали по 100 грн., чтобы сделать ремонт в своем подъезде. Но ЖЭК не хочет делать, т.к. у нас большой долг. Придется нанимать кого-то со стороны.
- Проще погасить долги и потребовать от ЖЭКа, чтоб он сделал ремонт.
 - Но у нас жильцы только двух квартир не платят уже долгое время, а остальные долгов не имеют.
- Если не платят только жильцы двух квартир, то, считаю, проблема решаема. Можно прийти на прием в райисполком. Каждый понедельник его проводит там кто-то из заместителей председателя райисполкома. А лучше обратиться к руководству КЖЭП “Південне”, к которому относится ваш дом, и объяснить ситуацию.
- Вас беспокоит Владимир Павлович Царьков, проживающий по ул. Суворова, 11А, кв. 71. У меня уже не первый год проблема с отоплением. В ЖЭКе посоветовали заменить в квартире трубы. Я заменил металлические размером полдюйма на такие же металлопластиковые. Теперь говорят, что эти трубы малого диаметра, поэтому вода плохо поступает. Что теперь делать?
- Действительно, в металлопластиковых трубах внутренний диаметр меньше, чем в металлических. Я сообщу о вашей проблеме в КЖЭП “Південне”. Там хорошие специалисты. Советую обратиться к главному инженеру этого КЖЭП, он подскажет, как выйти из положения.
- В доме №27 по ул. Строителей недавно было слабое отопление, а теперь батареи буквально горят, дотронуться нельзя. Это что, назло так сделали?
- Назло никто не делал. Если батареи сильно горячие, вам следует сообщить об этом в ЖЭК и в теплоснабжающее предприятие. Они либо прикрутят задвижку, либо снизят температуру теплоносителя.
Валерий ЗАХАРОВ