В очередной раз почта «ДВорника» подтверждает пословицу: готовить сани надо летом. В прошлом выпуске «ДВорника» мы писали об актуальности подготовки отопительных систем к грядущей зиме именно в летний период. И вот – еще одна жалоба на эту же тему.

Полина Васильевна Чернявская проживает в Днепропетровске по улице Рабочей, 91-б. Пришла она в «Днепр вечерний» с благодарностью: в прошедший отопительный сезон именно вмешательство нашей газеты помогло нормализовать отопление в ее подъезде. Пришло тепло – и ЖЭК № 2 ЖКП «Пiвденне» готов заняться работами по подготовке к следующему зимнему сезону.
- Отремонтировать нашу систему давно уже пора! - убеждена Полина Васильевна. - Прошлой зимой у нас было не отопление, а издевательство. Сначала в комнате было более-менее тепло, зато на кухне стояки были ледяные, а температура выше 10 градусов не поднималась. После вмешательства «Днепра вечернего» в ситуацию от ЖЭКа пришли мастера, что-то сделали с системой. На кухне стояк начал греть, зато в комнате стало холодно до ужаса. К нашей радости, в мае ЖЭК № 2 нам сообщил: будет капитально промывать и продувать систему. Но вот в чем незадача: доступ к отопительной системе нашего  подъезда осуществляется через первый этаж, где расположены все вентили системы. А хозяин этой квартиры сделал капитальный ремонт и замуровал в бетон все краны и вентили. До него тепло зимой доходит кое-как. А на то, что тепло не идет к верхним соседям, этому жильцу плевать с высокой колокольни. Вот и сейчас не просьбу работников ЖЭКа дать им доступ к вентилям жилец высокомерно ответил: «А с какой радости я вам дам курочить мой ремонт?!». Просим «Вечерку» помочь нам в этой ситуации.
Чтобы узнать о ходе решения проблемы, мы обратились в ЖЭК № 2. В диспетчерской предприятия знают о проблеме и невесело ответили:
- Пока усовестить этого жильца не удается, поэтому и ремонт отопительной системы «буксует». Наверное, придется обращаться в суд – только на основании его решения мы можем получить доступ в квартиру и произвести необходимые работы.
Действительно, нам, журналистам,  не первый раз приходится сталкиваться с такими случаями. Многим жильцам сегодня просто наплевать на проблемы своих соседей. И, похоже, только суд может разбудить у них чувство добрососедства...

Константин ШРУБ

О коммунальном беспределе сообщайте по вторникам с 10.00 до 11.00 по тел. (056) 374-34-21

Три недели (!) прошло после официального начала отопительного сезона в Днепропетровске.

Но жалобы на проблемы с отоплением до сих пор продолжают поступать в наш «ДВорник». Что самое парадоксальное и вопиющее, для исправления ситуации с замерзающими домами и жильцами коммунальщикам зачастую требовалось сделать сущую мелочь. Об этом – в следующей ситуации, которая очень показательна в плане чиновничьего «отфутболивания» людей и неспособности коммунальщиков решить элементарную проблему.
От имени всех жителей дома №75 по ул.Рабочей в Днепропетровске Н.И.Лемех в письме в нашу газету рассказал о страданиях 320 семей жителей этой высотки:
«6 октября батареи потеплели только в 79 квартирах первого подъезда нашего дома. А остальные четыре подъезда еще почти три недели мерзли. Раньше такие неприятности регулировались слесарями ЖЭКа №1 ЖКП «Південне». А теперь нас обслуживает «Жилсервис-1», у которого слесарей вообще ликвидировали, а функции надзора за системами домов передали централизованной аварийной службе, тел. 736-10-02. А у нее на обслуживании находится аж четыре района города, поэтому толку от нее – никакого! Когда стало ясно, что тепло не дошло до четырех подъездов нашего дома, мы обратились в «Жилсервис-1», откуда нас переадресовали в аварийную службу. Я и другие замерзающие жители 75-го дома многократно звонили в эту «аварийку», но безрезультатно. Обращались на «горячую линию» областного управления ЖКХ – оттуда нас просто переадресовали на дежурный телефон Днепропетровского горсовета. Время идет, в квартирах – холодина. Обращаемся на «горячую линию губернатора» - тишина. Звоним на «горячую линию» уже Кабинета министров.
И снова никаких сдвигов.
Люди уже собирались перекрывать движение по улице Рабочей. Но в конце прошлой недели к нашему дому наконец-то пришла группа представителей теплоснабжающей организации «Днепротеплоэнерго». Они взяли у дежурной по дому ключи от чердака и подвала, осмотрели их и со словами: «Непонятно, почему нет тепла, кроме первого подъезда. Пришлем аварийщиков – пусть они разбираются» - ушли восвояси. Но аварийщики приезжать не торопились.
Тогда вечером 23 октября двое жильцов из нашего пятого подъезда взяли фонари, спустились в подвал и без труда обнаружили, что тепловая задвижка между первым и вторым подъездами – перекрыта! Естественно, в такой ситуации тепло дальше первого подъезда не могло идти. Стоило ее открыть – и все сразу наладилось, тепло пошло во все квартиры».
Жильцы дома, разумеется, сдали в «Днепротеплоэнерго» письмо с сотнями подписей, чтобы им не производили начисления за три недели отсутствия отопления. Но вопросы в этой ситуации остаются. Кто ответит за три недели нервотрепки людей? И, главное, какой же квалификации коммунальные «специалисты», если они за три недели не смогли (или не захотели) обнаружить, что причина холодных батарей – в закрытой задвижке?!
Наверное, из-за такого же головотяпства коммунальщиков вынуждены были замерзать и жители следующих адресов. Клавдия Андреевна и Алла Николаевна проживают по все той же улице Рабочей, 168. Женщины жалуются на то, что часть квартир и подвал (где расположена ритуальная фирма и куда приходит много людей) в этом доме не отапливаются. Жильцы неоднократно обращались в «Жилсервис-1» и в аварийную службу. Но там только «кормят» обещаниями.
Два блока замерзают и по ул.Титова, 30 в Днепропетровске. По словам жильца Валерия Ивановича Марадуты, реакция «жилсервисовцев» и аварийщиков на все обращения – аналогичная.
Вместе с замерзающими людьми «Днепр вечерний» категорически просит аварийную службу и тепловиков разобраться с проблемами подачи тепла.
Ведущий рубрики – Константин ШРУБ