Про роль дилера в азартному закладі і особливо особливості його роботи мало хто замислюється. Тим часом обов'язки круп'є дуже широкі і виконувати їх не так просто, як здається. Як мінімум, потрібно бути вкрай спостережливим, але не лише.
В дилера чимало обов'язків. Він потрібен любителям live формату, в якому грають клієнти, які мають обліковий запис Ельслотс казино,а також у наземних закладах. Завдання дилера:
Безперечно, круп'є є «обличчям» грального закладу. Саме з ним відвідувачі казино взаємодіють значної частини часу. У цьому дилеру нерідко доводиться виконувати роль інспектора, контролюючи стажистів, щоб навчалися, не підігравали відвідувачам і помилялися.
Спочатку претенденти на професію проходять тестування та відбір. Для цього не потрібні специфічні навички та знання, проте перевага надається тим, хто має вищу освіту та розмовляє англійською або іншою іноземною мовою (залежить від регіону, де розташоване казино). Знання кількох мов є перевагою.
Круп'є також має оперативно і правильно рахувати, легко запам'ятовувати багато відомостей, бути уважним та спостережливим. Одна з основних вимог висувається до... пальців. Великим та середнім пальцями претенденту потрібно утримувати до 20 фішок (стек). Якщо йому це не виходить, ніякі мови і математика не врятують.
Спочатку претенденти на професію проходять добір. Для цього не потрібні спеціальні навички та знання, проте перевага надається тим, хто має вищу освіту та розмовляє англійською або іншою іноземною мовою (залежить від регіону, де розташоване казино). Знання кількох мов є перевагою.
Круп'є також має швидко і правильно рахувати, легко запам'ятовувати багато інформації, бути уважним і спостережливим. Одна з основних вимог – довгі пальці. Великим та середнім пальцями претендент повинен утримувати до 20 фішок (стек). Якщо йому це не виходить, ніякі мови і математика не врятують.
Насамперед співробітники казино стажуються: вивчають правила розваг різних жанрів, навчаються поводитися з картами та фішками. Багато дилерів зізнаються, що кожен новий стіл дає свій досвід та вести ігровий процес дуже хвилююче. Тим більше, що у більшості клубів є свої завсідники, які звикли до певного стилю ведення гри. Та й нові відвідувачі можуть змусити нервувати.
Ця реальна історія сталася в одному із провінційних клубів, куди прийшов новий гемблер. Він здавався звичайним і поводився спокійно. Однак дилер помітив, що його ліва рука не рухається, перебуваючи на столі в одному положенні. До того ж у гостя був навушник, але з поведінки було видно, що музику він не слухає.
У невеликому казино не було співробітників, які забезпечують безпеку. А охоронець не відреагував на вельми підозрілого клієнта. Коли останній зіграв кілька раундів, дилер зазначив, що статистика явно не на користь казино. До того ж гравець постійно скидав карти, віддавати які гемблери остерігаються.
Круп'є покликав охоронця, разом із ним вивів відвідувача з клубу і почав з'ясовувати, в чому річ. Виявилося, що під одягом у гравця були дроти, а в рукаві - маленька відеокамера. На вулиці в авто на нього чекав друг. Відео передавалося на екран у машині. Ракурс камери дозволяв бачити всі карти, і друг підказував гравцеві, у кого якісь на руках. У результаті хлопець без проблем грав та вигравав.
Нерідко дилери стикаються із проблемними ситуаціями, спробами шахрайства, агресивністю клієнтів та погрозами, що трапляється у разі великих програшів. Тому спостережливість, знання нюансів та здатність тримати себе в руках украй важливі для такої професії.