Частые вопросы туристов, которые бронируют туры онлайн

С недавнего времени туристический оператор TUI Ukraine предоставил своим туристам возможность бронировать туры самостоятельно на сайте. Это по-особенному удобно для тех путешественников, у которых нет знакомых агентов, способных помочь с выбором тура и бронирования, а также тем, у кого вблизи от дома/работы нет турагентства, или же тем, кто уже привык к онлайн покупкам. Согласно данным, предоставленными сотрудниками туроператора, определен перечень вопросов, которые больше всего задают туристы, бронирующие туры онлайн.

Как выбрать отель?

С этим вопросом, по-хорошему, стоит обращаться в турагентства, к менеджерам, которые пообщавшись с туристом, поймут, чего хочет клиент, какие у него ожидания по отдыху и что можно предложить в рамках комфортного бюджета. Одно дело, когда турист уже точно знает, что его интересуют, например, туры в Андорру, и он звонит за консультацией с уже готовым решением, выбирая между несколькими отелями. Другое дело, когда у туриста еще нет сформированного представления об отдыхе и он с легкостью готов отказаться от горнолыжного отдыха в пользу пляжного. Менеджер обязательно проконсультирует в вопросе отеля и турист, уже сделав свои выводы, или забронирует тур на сайте, или купит интересующий вариант в агентстве.

Как забронировать тур на сайте?

Механика бронирования очень проста:

1. Воспользоваться поиском туров, уточнив город вылета, интересующую страну для отдыха, дату вылета, продолжительность тура и количество туристов.
2. Выбрать отель, почитать описание, сравнить цены на разные даты (если есть возможность подвинуть свой отпуск).
3. Приступить к бронированию. Заполнить все поля контактов, паспортные данные туристов. Ждать подтверждения со стороны отеля. Как только в личном кабинете отображается статус «Подтверждено» – можно приступать к последнему этапу.
4. Оплата. Возможности для оплаты есть разные. Наиболее популярный – оплата картой, а также покупка частями от Монобанк (на 3 платежа).

Что такое раннее бронирование?

Это акция, в рамках которой можно сэкономить от 150€ на стоимости тура, в зависимости от его общей цены. Бронируя тур минимум за 3 месяца до начала тура, туроператор предлагает цены лучше, чем стоимость «горящих путевок». А если подумать о своем отпуске за 6-12 месяцев – преимуществ еще больше. Так, например, отдых в турецких отелях может обходиться на 40% дешевле, чем в разгар сезона и недельный отдых для двоих в отеле 5* обойдется не в 1200€, а в 900€. Преимуществом является и минимальный первый взнос – сразу нужно заплатить только 10% от стоимости тура, а остальную сумму можно вносить все оставшееся время, частями. Главное, чтобы за 3 недели до вылета была полная оплата.

Где взять туристический договор и документы на тур?

Все документы доступны у туриста в личном кабинете. Бронируя тур онлайн, туристу никуда не нужно ехать и тратить свое время. Во избежание каких-либо неприятных ситуаций, за несколько дней до начала тура персональный менеджер обязательно свяжется с туристом и пришлет документы на указанный электронный адрес.