Середа, 24 липня 2024 року

В Нафтогазі розповіли, що робити з неправильними платіжками за газ

Українцям почали надходити неправильні платіжки за газ: "Нафтогаз" знайшов причину і радить скаржитися в НКРЕКП

Судячи з усього, це стало відбуватися після того, як "Нафтогаз" перехопив собі більшу частину споживачів в Україні.
ГК "Нафтогаз України" заявляє про тенденцію останніх кількох місяців, коли українці, що стали клієнтами компанії, почали отримують платіжки з неправильними показаннями. Про це йдеться на сторінці "Нафтогазу" в Facebook.

"Читаємо в коментарях на сторінці ГК "Нафтогаз України" про те, що клієнти отримують платіжки з нулями або геть іншими показаннями. На жаль, таке трапляється вже кілька місяців поспіль", - визнали в компанії.

Як випливає з пояснення, облгази, які доставляють українцям газ від "Нафтогазу", чомусь почали ігнорувати вчасно передані показання лічильників.

У "Нафтогазі" не пояснили причини дивної поведінки облгазів, яка, як видно з пояснення, тривала не завжди.
Але надали кілька порад, серед яких - писати скарги в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.

Що ж робити в цій ситуації українцям згідно з порадами "Нафтогазу":
Зверніться до свого облгазу з офіційним письмовим зверненням та вимогою надати роз’яснення, чому передані вами показання лічильника зафіксовані неправильно і звідки взялася зазначена в рахунках сума.
Зверніться до НКРЕКП не просто зі скаргою про порушення з боку оператора ГРМ (облгазу), але й вимогою провести його перевірку на предмет дотримання ліцензійних умов.
Передаючи показання лічильника, фіксуйте це на фото чи відео, робіть скріншоти в особистому кабінеті чи чатботі.
Контакти НКРЕКП можна знайти за посиланням.
ГК "Нафтогаз України" також рекомендує сплачувати за фактом нарахування, а якщо у вас знову "нуль" — зробити переплату.

Нагадаємо, негласний конфлікт між "Нафтогазом" та іншими учасниками ринку поставок газу населення почалися після того, як державній компанії передали 98% усіх споживачів в Україні.
Джерело: ZN.ua

Метки: газ

ПОПУЛЯРНЕ

Архів новин
Июль 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июн    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  
Контакти

Столярова, 1, Дніпро, Україна, 49038

mail@dv-gazeta.info

© Останні новини Дніпра та України за сьогодні. Онлайн трансляції, фото та відео репортажі на сайті Днепр вечерний. Всі права захищені.