Четвер, 28 березня 2024 року

Мобильное приложение к горячей линии губернатора: первые пользователи получат решения уже до Нового года

ODA_2888

Мобильное приложение E-contact – в действии. Первые фотообращения начали поступать в контакт-центр ОГА с мобильных телефонов жителей Днепропетровщины. Уже зарегистрировано более 30 заявлений. Среди вопросов, которые беспокоят граждан, – состояние лифтов, дорог, освещение улиц, качество транспортного обслуживания. Об этом сообщил глава Днепропетровской ОГА Валентин Резниченко.

Современный интерфейс и простой в использовании. Мобильное приложение E-contactдля Днепропетровской ОГА разработали волонтеры IT-Рух Дніпро. Это еще один канал коммуникации, который должен помочь решить вопросы местного значения.

«Если люди хотят что-то улучшить в доме, на улице или в своем населенном пункте, то все в их руках. Помощник в этом – мобильное приложение E-contact. Оно позволяет не только сообщить о волнующем вопросе, но и проиллюстрировать сообщение фотографией. Жители Днепропетровщины уже адресуют свои обращения к власти. С момента запуска системы обратилось 34 жителя. В основном – из Днепропетровска, Кривого Рога и Днепродзержинска», – отметил Валентин Резниченко.

Мобильное приложение можно загрузить в телефон, зайдя на GooglePlay. После регистрации оставить свое сообщение и прикрепить фото. При этом не обязательно знать, на кого именно нужно адресовать заявление. Система самостоятельно отправит его компетентному лицу. Кроме того, E-contact отслеживает состояние обработки обращения и сообщает, когда оно будет решено. География заявлений – на интерактивной карте.

Чтобы приложение появилось в телефоне, достаточно перейти по ссылке

https://play.google.com/apps/testing/ua.gov.dp.econtact

Обратиться к областной власти можно несколькими способами. На горячую линию контакт-центра по номеру - 0-800-505-600. В течение 2015 года центр собрал почти 50 тыс. обращений. Принимает заявления и сайт http://e-contact.dp.gov.ua/. С начала года туда обратилось около 8 тыс. жителей региона.

Мобильный E-contact – это приложение, которое позволяет отправлять обращение к власти с фотографиями и комментариями прямо с мобильного телефона. Запустили  его неделю назад, 17 декабря.

Метки: E-contact, Валентин Резниченко, Мобильное приложение, ОГА

ПОПУЛЯРНЕ

Архів новин
Март 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Контакти

Столярова, 1, Дніпро, Україна, 49038

mail@dv-gazeta.info

© Останні новини Дніпра та України за сьогодні. Онлайн трансляції, фото та відео репортажі на сайті Днепр вечерний. Всі права захищені.