Коммуналка

Коммунальные проблемы

Как определяется право на льготы в 2018 году
15.03.2018.
ЖКХ

- Знаю, что право на льготы по оплате услуг ЖКХ предоставляется исходя из дохода на члена семьи. Если он выше размера социальной льготы, то льготы снимаются. Какой размер социальной льготы в 2018 году? А.А. Боровская, г. Днепр Ответ предоставила общественная организация «Просвітяни». - Согласно Порядку предоставления льгот, утвержденному постановлением Кабмина №389 от 4 июня 2015 года, некоторым категориям граждан льготы полагаются только в том случае, если средний доход на одного человека в семье льготника за предыдущие шесть месяцев не превышает ...

Читать далее »
Что нужно сделать, чтобы заменить газовое оборудование
12.03.2018.
колонка

- Мне сказали, что теперь даже в собственной приватизированной квартире нельзя заменить газовое оборудование без разрешения, что нужен целый проект. Так ли это и что относится к газовому оборудованию? А.Н. Ковальский, г. Днепр Ответ размещен на официальном сайте ПАО «Днепрогаз». - В комплекс оборудования, предназначенного для использования природного газа, входят отопительные котлы, газовые конвекторы, проточные газовые водонагреватели, а также газовые плиты. Газовое оборудование необходимо выбирать, исходя из нужд потребителя, параметров ...

Читать далее »
Если отказаться от общедомового счетчика и установить индивидуальный
22.02.2018.
установка счетчика газа

- Говорят, что с Нового года установка общедомовых счетчиков запрещена, и будет выплачиваться компенсация тем, кто установит счетчик в квартире. Так ли это? Н. В. Сергеев, г. Днепр Отвечает специалист по связям с общественностью и прессой ПАО “Днепрогаз” Никита Лучкин. - 20 января 2018 года вступил в силу Закон Украины № 2260-19 “О внесении изменений в Закон Украины” Об обеспечении коммерческого учета природного газа”. Данным документом определены следующие новшества в части оснащения потребителей газа приборами учета: Срок установки индивидуальных ...

Читать далее »
Как начисляется плата за теплоснабжение
21.02.2018.
тепло

- Как начисляется плата за тепло  в домах с тепловым счетчиком и без него? И  почему назначается плата за тепло тем, кто установил в квартире котел? А.В. Мирошкин, г. Днепр Ответ размещен на официальном сайте КП «Теплоэнерго». При наличии домового счетчика тепловой энергии начисление за услугу по централизованному отоплению в соответствии с Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу, утвержденных постановлением Кабинета министров Украины №630 от 21 июля 2005 года, проводится в ...

Читать далее »
Как будут платить субсидию жителям ОСМД
19.02.2018.
1392636494_0438.1000x800-300x240

- Сообщалось, что субсидию жителям ОСМД будут платить по-новому, причем деньгами. Почему вы об этом ничего не пишете? И.В. Николаев, г. Днепр Ответ предоставил департамент социальной защиты населения Днепропетровской ОГА. - Министерство социальной политики и представители ОСМД согласовали позиции по выплатам льгот и субсидий жителям домов.14 февраля 2018 года состоялась рабочая встреча министра социальной политики Украины Андрея Ревы с представителями ОСМД из разных городов Украины, в том числе из Днепра. На встрече обсудили проблемные вопросы ...

Читать далее »
Если двухтарифный счетчик ведет учет только по дневному тарифу
12.02.2018.
табло

-У нас установлен двухзонный счетчик электроэнергии. Мы снимал показания счетчика по дневному и ночномутарифу. Но в прошлом месяце счетчик считал только по дневному тарифу, т.е. тому, который больше. Говорят, что внутри счетчика есть батарейка, которую нужно периодически менять. Куда обращаться в таком случае? Или таких счетчиков  в городе еще очень мало, и их не обслуживают? Г.А., г. Днепр Ответ предоставил департамент по техническим продажам ДТЭК “Днепрооблэнерго”. -У клиента, задавшего вопрос и проживающего по указанному адресу, установлен ...

Читать далее »
Как изменились социальные нормы
06.02.2018.
коммуналк

-С 1 января изменились социальные нормы на коммунальные услуги. Сообщите, какие утверждены нормы? С.В. Снигирев, г. Днепр Управление социальной защиты населения Соборной райсовета. Днепра С 01.01.2018 года изменены социальные нормы для назначения субсидии и начисления льгот. Социальные нормы, в пределах которых назначаются субсидии и начисляются льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг, утверждены постановлением Кабинета министров Украины от 06.08.2014 года № 409 "Об установлении государственных социальных стандартов в сфере жилищно-коммунального ...

Читать далее »
Как попасть на прием к руководству Днепрогаза
05.02.2018.
???????????????????????????????

-Какие дни приема граждан в Днепрогазе? Н.В. Мельничук, г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр ПАО "Днепрогаз" -Прием потребителей газа - физических лиц теперь осуществляться по следующему графику: Председатель правления - Пикинер Светлана Юрьевна первый вторник месяца, с 10.00 до 12.00 Директор технический - Безпрозваный Юрий Леонтьевич второй вторник месяца, с 10.00 до 12.00 Директор коммерческий - Маньковский Игорь Николаевич четвертый вторник месяца, с 10.00 до 12.00 В случае отсутствия руководителей по уважительным причинам (служебное совещание, командировка, ...

Читать далее »
В каких случаях будут отключать газ в 2018 году
01.02.2018.
газ2

- Существует ли порядок отключения потребителей от газа? По какой причине согласно законодательству его могут отключить, а по каким нет? С.Г. Пархоменко, г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр ПАО «Днепрогаз». -В Национальной комиссии по государственному регулированию в сфере энергетики и коммунальных услуг рассказали о порядке прекращения поставок газа в жилые помещения. Случаи, в которых разрешено прекращение газоснабжения, прописаны в «Правилах поставок природного газа» и «Кодексе газораспределительных систем». Документы были утверждены ...

Читать далее »
Почему меняется время закипания чайника
31.01.2018.
газ

-По-моему, качество газа вновь ухудшилось. Я это замечаю по времени закипания чайника на плите. Поясните, пожалуйста. Н.П. Черенков, г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр ПАО «Днепрогаз». В марте 2017 года ПАО «Днепрогаз» вместе с другими газовыми компаниями Днепропетровской области предоставили возможность представителям СМИ и общественности принять участие в публичном эксперименте по определению физико-химических параметров природного газа у конечного потребителя. Исследования независимой лаборатории ГП «Укрметртестстандарт» в Киеве подтвердили, ...

Читать далее »