Коммуналка

Коммунальные проблемы

Как определить льготные 100 квт при двухзонном электросчетчике
07.02.2019.
электросчетчки

- При использовании двухзонного электросчетчика есть ли льготные 100 киловатт? Если да, то как они рассчитываются? О.Д. Марченко, г. Днепр Ответ компания ДТЭК разместила в группе «Электроснабжение Днепропетровской области» в фейсбук. - Берётся процентное соотношение от полного месячного объема электроэнергии. Например: месячный расход электроэнергии - 1000кВт. Из них 300кВт - по тарифу “День” и 700кВт - по тарифу “Ночь”. В процентах это будет 30% / 70%. Тогда льготные 100кВт распределяются соответственно так же (100х 0,3=30кВт по тарифу “День”, и 100х 0,7=70кВт по ...

Читать далее »
В каких случаях могут отключить газ всему подъезду
06.02.2019.
газ

- Жителей нашего дома предупредили, что газовщики в доме будут проводить какие-то работы. Нам уже известно, что в таких случаях газ отключают, а потом подключения придется долго ждать. Какие основания могут быть, чтобы не возобновлять подачу газа? Г.В. Солодовников, г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр ПАО «Днепрогаз». - Временное отключение отдельных подъездов или домов от системы газоснабжения предусмотрено Правилами безопасности систем газоснабжения (ПБСГ) и может быть связано с выполнением технического обслуживания внутридомовых систем ...

Читать далее »
Когда всем потребителям установят счетчики газа
05.02.2019.
счетчик газа

-У нас еще не установлены счетчики газа. Их уже установили многим, причем бесплатно. Можно надеяться, что их установят всем бытовым потребителям бесплатно, или их придется устанавливать за свой счет? А.Н. Михалев, С.Н. Кривая и др., г. Днепр - Ответы по данному вопросу дали разные источники. Пресс-центр ПАО «Днепрогаз» - Государственный регулятор (НКРЭКУ) утвердил план развития ПАО «Днепрогаз» на 2019 год. Компания направит 46, 2 млн. грн. на модернизацию газотранспортной системы Днепра и Днепровского района. Более 71% средств будет потрачено именно на ...

Читать далее »
Как передать показания счетчика газа, не выходя из дома
03.02.2019.
qr_kod

- Сообщалось, что теперь есть разные способы передачи показаний счетчика газа, не приходя в абонентский участок. Как это можно сделать? С.В. Петрова, г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр ПАО «Днепрогаз». - Существует целый ряд дистанционных сервисов для передачи показаний счетчиков газа: 1. «личный кабинет» на сайте 104.ua; 2. мобильное приложение 104 Mobile. Скачать тестовую версию 104 Mobile на свой смартфон можно через Google Play; 3. СМС- сообщение на короткий номер 7104; 4. Контакт-центр ПАО «Днепрогаз» по телефонам: (067) 62-63-104, (056) 78-78-104 (с 08.00 до 20.00, без выходных). Недавно ...

Читать далее »
Если образовалась задолженность и отключили газ
02.02.2019.
отключение газа

- У меня отключили газ в связи с образовавшейся задолженностью. Что нужно сделать, чтобы его вновь подключили? Гр.Н. г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр ООО «Днепропетровскгаз Сбыт». В течение 2018 года клиенты ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» почти в 1,5 раза увеличили неплатежи за газ. Общая задолженность жителей региона достигла 2,8 млрд. грн. Самые большие суммы за потребленный природный газ задолжали богатые владельцы частных домовладений. С начала года ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» разослало 170 443 письменных сообщения клиентам-должникам о прекращении ...

Читать далее »
Если муж и жена прописаны по разным адресам
31.01.2019.
прописка 2

- Я с мужем не проживаю, но не разведена. Мы с дочкой, которой уже большей 18 лет, прописаны в моей квартире вдвоем. Но субсидию мне не назначают, т.к. необходимо указывать доходы мужа. Но я с ним не общаюсь и понятия не имею о его доходах. Могу предоставить справку, что муж прописан по другому адресу. Почему мне не назначают субсидию? Гр.Н. г. Днепр Ответ размещен на правительственном портале teplo.gov.ua -Есть немало семей, в которых человек прописан по одному адресу, жена и дети - по другому. Мужчина работает, жена, скажем, в декретном отпуске или вообще не ...

Читать далее »
Кто имеет право установить газовый счетчик
30.01.2019.
счетчик газа

- В связи с повышением нормы расхода газа хочу установить счетчик. Разрешается ли установка счетчика не сотрудниками «Днепргаза», а какого-то другого предприятия? Возьмет ли после этого «Днепрогаз» счетчик на учет? С.П. Скворцов, г. Днепр Ответ предоставил пресс-центр ПАО «Днепрогаз». - ПАО «Днепрогаз» не является монополистом в оказании услуг по установке счетчиков. Потребитель имеет право обратиться к любому исполнителю этой услуги. Единственное требование – этот исполнитель должен иметь лицензию на выполнение работ повышенной опасности. ...

Читать далее »
Если образовалась задолженность за электроэнергию
28.01.2019.
нормы потребления электроэнергии

-Как сообщала «Вечерка», с 1 января за электроэнергию нужно платить по новому счету. И если у меня есть задолженность за 2018 год, как ее погасить? И.П. Новиков, г. Новомосковск Ответ размещен на сайте ДТЭК «Днепровские электросети». - В начале января жители Днепропетровской области получили платежки за электроэнергию, потребленную в декабре 2018-го, поэтому в документе последний раз указаны старые реквизиты. Уже в феврале они изменятся в соответствии с требованиями реформы энергорынка. Но долг за 2018 год, если он появился из-за каких-то обстоятельств, ...

Читать далее »
Заберут ли выплаченную субсидию
27.01.2019.
субсидия

-Между людьми ходят слухи, что субсидии все равно когда-то придется вернуть. Объясните, смогут ли ее забрать? Г.И. Верхогляд, г.Новомосковск Ответ размещен на официальном сайте Главного территориального управления юстиции в Днепропетровской области. - Субсидия - это адресная помощь, которая предоставляется для возмещения расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг, сжиженного газа, твердого и жидкого печного бытового топлива. Субсидия является безвозвратной, и ее получение не влечет за собой изменения формы собственности жилья. Субсидия ...

Читать далее »
Сколько счетчиков газа установят бесплатно в наступившем году
25.01.2019.
установка счетчика газа

- В некоторых домах Днепра счетчики газа установили бесплатно, а мы так и не дождались. Продолжится ли бесплатная установка и разрешается ли установка счетчика не сотрудниками «Днепргаза», а другого предприятия? Возьмет ли после этого «Днепрогаз» счетчик на учет? П.Н. Прохоренко, г. Днепр - Ответ предоставил пресс-центр ПАО «Днепрогаз». - Государственный регулятор утвердил план развития ПАО «Днепрогаз» на 2019 год. Компания направит 46, 2 млн. грн. на модернизацию газотранспортной системы Днепра и Днепровского района. Более 71% средств будет потрачено ...

Читать далее »