Коммуналка

Коммунальные проблемы

Можно ли пить водопроводную воду
03.09.2018.
ВОДА

- Сейчас ходит много слухов, что водопроводная вода отравлена, что чем-то чистят трубы и поэтому воду из крана нельзя использовать не только для питья, но и для купания. Говорят, что это неправда, но есть ли официальное опровержение? Н.А. Портнов, г. Днепр Ответ предоставила областная общественная организация "Просвитяны". - Действительно, многие жители, особенно Каменского и других населенных пунктов Днепропетровщины, получили сообщения в соцсетях, что якобы в связи с прочисткой труб тройной дозой хлора водопроводную воду нельзя использовать ...

Читать далее »
Как оплатить коммуналку в рассрочку
28.08.2018.
сумма субсидий за коммуналк

-Уже через месяц-полтора начнется отопительный сезон, нашей семье будет сложно вовремя оплачивать все коммунальные услуги. Очевидно, что согласно последним изменениям в Порядке назначения субсидий, мы ее не получим. Можно ли оформить оплату услуг в рассрочку? В.Н. Камнев, г. Днепр Отвечает начальник центра обслуживания абонентов КП «Теплоэнерго» Александра Фадеева. -Правительство предоставило возможность украинским семьям, которые не подпадают под действие жилищной субсидии, оплачивать счета за теплоснабжение равными частями в течение года. ...

Читать далее »
В каких случаях газ могут отключить
27.08.2018.
газ

- В каких случаях по законодательству имеют право отключить газ потребителю и какова процедура подключения после этого? А.С. Токарев, г, Днепр Ответ размещен на официальном сайте ПАО "Днепрогаз". - Газоснабжение прекращается в случае: проведения планово-профилактического обслуживания и/или капитального ремонта систем газоснабжения. О дате и времени начала работ, а также их продолжительности ПАО "Днепрогаз" уведомляет Вас заблаговременно через средства массовой информации и размещает объявления на информационных досках рядом с подъездами; ликвидации ...

Читать далее »
Как пользоваться двухзонными электросчетчиками
24.08.2018.
электросчетчки

-У меня в квартире недавно установили счетчик, который будет считать потребление по разным тарифам - днем он больше, ночью меньше. Но я не поняла до конца, как им пользоваться. Расскажите подробней. М.И.Матвеева, г.Днепр Ответ предоставил департамент по техническим продажам ДТЭК Днепрооблэнерго. - У клиента, задавшего вопрос, установлен счетчик типа НИК 2102-01.Е2МСТР1. Поэтому в дальнейшем вся техническая информация будет относиться именно к данному типу счетчика. Счетчик типа НИК 2102-01.Е2МСТР1 относится к сегменту однофазных, многотарифных счетчиков ...

Читать далее »
Как производится монетизация неиспользованной субсидии в 2018 году
23.08.2018.
субсидия

- Как можно получить часть неиспользованной суммы субсидии на оплату услуг по газо- электроснабжению для индивидуального отопления? С.Н. Прохоров, г. Днепр Ответ разместило в фейсбук Управление социальной защиты населения Соборной райсовета Днепра. - В текущем году продолжена реализация программы монетизации части неиспользованных сумм субсидий. Указанный механизм предусматривает, что после окончания отопительного сезона семьи, которые для отопления используют электроэнергию или природный газ и по состоянию на 01.05.2018 года на счету имеют ...

Читать далее »
Если коммунальщики требуют справку о составе семьи
22.08.2018.
получить справку

- Сообщалось, что справку о составе семьи предоставлять не придется, если занести свои данные в городской реестр. Я отстоял очередь, зарегистрировался, но в Жилсеривисе сказали, что опять нужно предоставлять справку. Неужели нужно снова ходить по кабинетам? Г.С. Волков, г. Днепр Ответ в соцсети дала заместитель городского головы Днепра Яника Мерило. - Теперь Жилсервис-2 не имеет право требовать у жителей справки о составе семьи, если информация уже есть в реестре жителей.Так, шаг за шагом отменяем самую востребованную разными службами справку для ...

Читать далее »
Куда обращаться по вопросам электроснабжения
21.08.2018.
Электроннвя услуга

- Я проживаю в Амур-Нижнеднепровском районе. Теперь не знаю, где участок электросети. Куда можно обратиться по оплате за электроэнергию, проконсультироваться, сверить счета? А.В. Вильховая, г. Днепр О новых центрах обслуживания потребителей сообщил пресс-центр ДТЭК «Днепрооблэнерго. - ДТЭК Днепрооблэнерго в 2018 году расширило сеть Центров по обслуживанию клиентов (ЦОК) в Днепре. Вслед за центральным, который появился на улице Староказацкой, 34, еще одно отделение открылось на Левом берегу по адресу:проспект Слобожанский, 127-б. Здесь по принципу «единого ...

Читать далее »
Кто будет обслуживать газовые сети в жилых домах
20.08.2018.
газовщик

-Нас уже предупредили, что скоро газовщики перестанут обслуживать сети в домах. Но ведь так и до взрыва недалеко. К кому обращаться, чтобы наши сети проверяли? Н.В. Чуйков, г. Днепр Ответ размещен на официальном сайте ПАО "Днепрогаз". - ПАО "Днепрогаз с августа 2018 года прекращает работы по плановому техническому обслуживанию и плановому испытанию на плотность внутридомовых систем газоснабжения (ВДСГ) жилых домов, общественных зданий, предприятий бытового и коммунального назначения, которые выполнялись ПАО "Днепрогаз" за счет тарифа. Согласно приказу ...

Читать далее »
Как узнать, какой счетчик газа установят
15.08.2018.
установка счетчика газа

- Сейчас в Днепре кому-то ставят квартирные счетчики, а кому-то общедомовой. Как узнать, какой из них планируется установить у нас в доме? Г.В.Елистратов, г. Днепр Ответ предоставлен пресс-центром ПАО "Днепрогаз". -В начале 2017 года НКРЭКУ пересмотрела и утвердила перечень адресов многоэтажного жилого фонда, по которым предусматривается установка общедомовых приборов учета газа. Ознакомиться с ним можно на сайте ПАО "Днепрогаз" (dpgor.104.ua) в разделе "Информация для клиентов" под заголовком "НКРЭКУ рассмотрела и утвердила перечень адресов для установки ...

Читать далее »
Как производятся начисления по общедомовому счетчику газа
14.08.2018.
Газовый счетчик

-У нас установлен общедомовой счетчик и теперь при начислении оплаты показания счетчика делят на все квартиры поровну, независимо от того, сколько человек в них зарегистрировано. Но в одной квартире что-то производят и поэтому потребляют много газа, а остальные жильцы, получается, должны платить больше. Разве это справедливо? Гр. Н. г. Днепр. Ответ предоставил пресс-центр ПАО "Днепрогаз". - Порядок выполнения начислений за потребленный газ после установки надомного счетчика регламентируется Постановлением КМУ № 620 от 16 мая 2002 года (с последующими ...

Читать далее »