Куда жаловаться на контролеров электротранспорта

-Сталкивался с ситуацией, когда контролеры в трамвае обращаются грубо с пассажирами. Я понимаю, что без билета ездить нельзя, но и контролерам следует соблюдать закон. Можно ли при необходимости пожаловаться на контролера?
Н.П. Хорошилов, г. Днепр.
Ответ размещен на официальном сайте КП "Днепровский электротранспорт".
- С 14 декабря прошлого года все контролеры КП "Днепровский электротранспорт" выходят на маршруты в новой униформе. Это ярко-красный жилет с номерным жетоном и предупредительными надписями: "Контролер", "Днепровский электротранспорт", "Ведется фото и видео фиксация". Для того, чтобы эффективно следить за оплатой проезда в трамваях и троллейбусах, контролерам выдали нагрудные видеокамеры - точно такие же, как у полицейских. Информация с камер будет использоваться при возникновении конфликтных ситуации с пассажирами.
Просмотреть видеозапись с камер может только руководство предприятия. Доступ к видео контролер не имеет, поэтому ни удалить, ни смонтировать его не сможет. Данная информация будет использоваться исключительно в служебных целях и только при возникновении спорных вопросов. Материалы с камер видеофиксации могут быть переданы в органы Национальной полиции для принятия мер воздействия.
Теперь работники отдела контроля по оплате проезда эффективней штрафуют "зайцев". В салоне электротранспорта их легко можно распознать по красным жилетам. Бригады контролеров обычно состоят из двух человек, они работают с 5-ти утра до 11-ти вечера, а также в выходные и праздничные дни.
Нужно помнить, что согласно статье 135 Кодекса Украины об административных правонарушениях, безбилетный проезд пассажира в течение одной или более остановок в городском транспорте влечет наложение штрафа в двадцатикратном размере от стоимости проезда. В Днепре сумма штрафа составляет 80 гривен.
В нашем городе это уже не первая инициатива одеть работников городского транспорта в спецодежду.
Если у вас возникли вопросы по поводу работы контролера электротранспорта, обращайтесь по телефону: (056) 722 00 75.

Метки: жалоба, контроль, трамвай