Как теперь передать показания электросчетчика по телефону

- Для передачи показаний электросчетчика я звоню по телефону, но там автоответчик, и я не знаю, приняли показания или нет. Как передать показания?
В.П. Федорова, г. Днепр

Ответ предоставил пресс-центр ООО «Днепровские энергетические услуги».
- Для клиентов, которые передают показатели счетчика электроэнергии по телефону, «Днепровские энергетические услуги» ввели новую функцию. С сентября сообщать данные можно без ожидания соединения с оператором.
Благодаря новации клиенты «Днепровских энергетических услуг» могут сэкономить свое время, когда звонят в контакт-центр электропоставщика.

Передать показатели однозонного счетчика через автоответчик жители Днепропетровщины * могут с помощью мобильного или телефона с тональным набором:

позвоните по телефону (056/067/050) 770-11-55;
выберите раздел «Внесение показателей счетчиков электроэнергии», нажав цифру «3»;
выберите пункт автоматической передачи показателей;
выберите сначала свой район, а затем населенный пункт;
введите с клавиатуры номер лицевого счета, подтвердите;
введите показатели электросчетчика, подтвердите.

Чтобы корректно внести показатели счетчика в автоматическом режиме, клиентам необходимо четко следовать инструкциям автоответчика. Быть внимательными при выборе своего района и населенного пункта, указывать правильный личный счет и показатели счетчика, и не забывать подтверждать внесенные данные.

«Самый быстрый способ передать показания счетчика - через интернет в Личном кабинете, через мобильной приложение для смартфонов или страницу Facebook. Мы позаботились и об удобстве клиентов, которые не пользуются интернетом или предпочитают телефона. Уже не нужно ждать соединения с оператором. Сообщить данные можно за несколько минут в автоматическом режиме прямо с мобильного.

«Днепровские энергетические услуги» напоминают: фиксировать показания счетчиков нужно 1 числа месяца и передавать до 5 числа. Тогда клиент действительно платит за фактически использованный объем электроэнергии. В противном случае начисления осуществляется по среднесуточным потреблением на основе двух фактических показателей, зафиксированных ранее.

* Потребители, подключенные к сетям «ДТЭК Днепровские электросети». Клиентам, которые подключены к сетям «Центральной энергетической компании» или «Укрзализныци», необходимо передавать данные своим операторам системы распределения.

Метки: передача показаний электросчетчика