За некачественное энергоснабжение положена компенсация

Украинцы могут требовать компенсаций за плохое электроснабжение. Об этом сообщила председатель Национальной комиссии, осуществляющей регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) Оксана Кривенко.

"В первые дни функционирования розничного рынка электрической энергии хочу отдельно остановиться на качестве услуг. НКРЭКУ введены гарантированные стандарты качества услуг по электроснабжению, компенсации потребителям за их несоблюдение", - сообщила она в Facebook.

Порядок предоставления компенсации потребителям утвержден постановлением НКРЭКУ и вступил в силу 24 октября 2018 года.

"В каких случаях можно получить компенсанцию? Потребитель получает компенсацию в случае несоблюдения оператором системы распределения или электропоставщиков установленных гарантированным стандартом сроков оказания услуг и выполнения работ", - сообщила руководитель комиссии

Перечень гарантированных стандартов доступен по ссылке. http://www.nerc.gov.ua/?id=32498

 

Метки: электроснабжение