Виртуальная АТС для бизнеса — это просто, как раз, два, три

Виртуальные АТС – это уникальные системы, которые не только позволяют обрабатывать звонки, но и являются полезным бизнес-приложением с огромным перечнем возможностей. Облачные АТС предназначены для организации эффективной коммуникации, контроля и улучшения показателей обслуживания клиентов.

Назначение и возможности виртуальных АТС

Виртуальная АТС – отличный вариант для предпринимателей, которые хотят улучшить коммуникацию со своими клиентами. Также облачная станция нужна при масштабировании бизнеса и открытии новых представительств компании.

Заказать услуги виртуальной АТС можно в компании «Датагруп». На сайте datagroup.ua/ru/smb/telefoniya/virtualna-ats можно подробней ознакомиться с особенностями облачных автоматических телефонных станций, а также выбрать подходящий тариф и оформить соответствующий заказ. При этом нет разницы, для какого бизнеса нужна виртуальная АТС – услуга будет полезна для малых и крупных, новых и давно существующих компаний.

1

На практике облачные станции позволяют в максимально сжатый срок создать корпоративные телефонные сети, в зависимости от особенностей и направления предпринимательской деятельности. К АТС можно подключать городской или мобильный номер телефона, бесплатные номера 0-800, телефоны из других городов. Решив подключить виртуальную АТС, вы получите такие возможности:

  • повышенная скорость обработки вызовов от клиентов: можно гибко распределять звонки внутри предприятия между отделами, с учётом дней недели, текущего времени и других параметров, при этом есть возможность фиксировать персональные номера за конкретными сотрудниками;
  • уменьшенное количество пропущенных звонков: обеспечивается за счёт отправки уведомлений на электронную почту и в расширение для браузера «Автоперезвон»;
  • слежение за выполнением нормативов и качеством общения сотрудников с клиентами: для этого система автоматически записывает разговоры;
  • возможность информирования менеджера о прежних обращениях и задачах клиентов непосредственно перед разговором за счёт готовых интеграций с популярными системами CRM;
  • обучение и расширенные рабочие возможности персонала: сотрудники могут осуществлять суфлирование, подключаться к разговору, выделять удачные и неудачные звонки менеджеров.

2

Готовые решения для бизнеса

У каждого владельца облачной АТС есть возможность выбирать самое востребованное и популярное решение для конкретного бизнеса. Компания «Датагруп» предлагает несколько готовых пакетов услуг, основываясь на опыте заказчиков.

Подключение готового решения виртуальной АТС имеет ряд важных преимуществ:

  • минимальные затраты: низкие тарифы IP-телефонии позволяют экономить затраты на связь с клиентами и общение в корпоративной сети между сотрудниками;
  • широкий функционал: виртуальные АТС предоставляют десятки и даже сотни функций, позволяющих развивать бизнес (включая готовые интеграции и бесплатные API-приложения);
  • оперативность подключения и простота настройки: для подключения собственной облачной телефонной станции в Украине нужно всего 2 часа, а настройка системы осуществляется удалённо с помощью специалистов «Датагруп»;
  • надёжность: виртуальные АТС обеспечивают высококачественную связь и эффективную работу, что подтверждена на практике тысячами клиентов, которые пользуются подобными услугами.

 

Метки: виртуальная АТС