Google обучает виртуальных помощников сочувствию

Корпорация Google запатентовала новую технологию для чат-ботов. Теперь виртуальные помощники смогут стать «эмпатичными» и будут анализировать эмоциональное состояние пользователя, сообщают интернет-источники.

Планируется, что новый чат-бот можно будет установить как на персональный компьютер, так и на смартфон.

Помощник, наделённый «социальным навыком», будет отслеживать состояние владельца устройства и предлагать ему соответствующий диалог. Анализ состояния человека будет осуществляться искусственным интеллектом по запросам, забитым в поисковых системах и сайтах. Запросы будут изучаться на естественном языке.

Именно в этом и заключается алгоритм «обучения» виртуального помощника.

Полученная нейросетью информация запоминается и после выхода из чат-бота. «Натренированный» ИИ сможет сделать вывод об эмоциональном состоянии пользователя по написанным им словам и фразам.

Разработчики считают, что чем большее «сочувствие» будет проявлять виртуальный помощник, тем вероятнее желание пользователя продолжать с ним «общаться».

Источник: Internetua

Метки: Google, ИИ, чат-бот, эмоции