Днепропетровцы жалуются на купленные в интернете телефоны

С начала года в управление по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета поступило 24 жалобы на товары, приобретенные в интернет-магазинах. Об этом сообщает пресс-служба Днепропетрвского городского совета.

Больше, 34% жалоб поступило на качество мобильных телефонов, 33% обращений касались качества видео регистраторов, 8% — планшетов, другие нарекания были на качество бытовой техники. Незначительное количество жалоб связано с тем, что люди на свой страх и риск перечисляют деньги за покупку, не получив никаких документов на руки и в такой ситуации защитить права потребителя невозможно.

В управлении отмечают, что соблюдая простые правила, интернет-покупки можно сделать безопасными. Покупая любые товары в интернет-магазине в первую очередь необходимо обращать внимание на документы о предпринимательской деятельности, регламентирующие его работу. Обычно они находятся на сайте интернет-магазинов в виде онлайн-закладки или эти документы можно запросить в электронном виде. Необходимо также обратить внимание на документы, подтверждающие качество товара — это сертификат качества или заключения от санстанции. Перед покупкой желательно позвонить и убедиться, что интернет-магазин действительно существует. Не лишним будет спросить расположение самого магазина и его склада. На счете, который в обязательном порядке продавец направит покупателю, обязательно должны быть данные о магазине и его местонахождении.

Управление по вопросам защиты прав потребителей находится по адресу: ул. Высоковольтная, 14, телефон 379-08-79. Приемные дни — вторник и четверг с 10.00 до 17.00. Перерыв с 13.00 до 13.45.

Наталья СМИРНОВА

Метки: мошенники
Loading...
Loading...